Problemi di stampa..

[Padus]

Salve,la mia stampante HP OfficeJet 4657 esegue perfettamente le copie di foto, mentre se stampo dal pc fanno ribrezzo:dominante
verde più o meno marcata.
Ho eseguito le(poche) operazioni che HP suggeriva ma sembra che per loro questo problema non sia contemplato.
L'ho acquistata a gennaio.
Tante grazie in anticipo.

[quizface]

se l'hai acquistata in Gennaio, controlla il firmware perche' a Dicembre 2017 c'e' stato un upgrade https://support.hp.com/gb-en/drivers/se ... l/11534761
Probabilmente non e' quello, ma meglio avere l'ultimo. Poi devi controllare nel driver che settaggi hai soprattutto per le foto. Gli inchiostri sono originali ? e la carta e' per foto?

[Padus]

Sì,gia effettuato il cambio,la carta è originale così come gli inchiostri.Sono iscritto al HP Istant Link,infatti avevo pensato fosse una cartuccia difettosa.
Purtroppo sono piuttosto ignorante:dovresti dirmi come controllare i settaggi nel driver.

[quizface]

sei connesso col cavo o via wifi?
controlla se ti puo' aiutare questo
https://h30434.www3.hp.com/t5/Inkjet-Pr ... -p/6219950

[Padus]

Sono connesso con wifi.
Mi dispiace,praticamente non parlo inglese.

[m.paolo]

Sono connesso con wifi.
Mi dispiace,praticamente non parlo inglese.

Per quello c'è sempre il traduttore https://translate.google.com/translate? ... -p/6219950

[quizface]

Sono connesso con wifi.
Mi dispiace,praticamente non parlo inglese.

Via cavo, va bene?

[Padus]

Scusa il ritardo:via cavo è la stessa cosa...

[Padus]

L'ho reinstallata e sembra che ora sia a posto...
Grazie a tutti!

[Padus]

Dopo 20 giorni di buone stampe siamo ritornati al punto di partenza,la dominante arancio..
Adesso non so proprio cosa mi rimane da fare.
Ho provato anche quattro profili,nella gestione colori,ma non è cambiato niente.

[quizface]

cosa ne dici di cambiare stampante?

[quizface]

[quizface]

[Padus]

Salve,non ho cambiato la stampante,funzionava bene,dopo..
Ora la copia dalla stampante,sia dal piano che dall'alimentatore, è lentissima,mentre dal pc è perfetta.
HP OfficeJet 4657.
Grazie a chi può aiutarmi.