Surface 3 non carica la batteria

[victor]

come da titolo ho questo Tablet della Microsoft Surface 3 model 1645 che non carica la batteria

ho controllato l'alimentatore , che al momento dell'inserimento dello spinotto si accende il led e lo schermo del tablet si illumina per 1/2 secondi ,

ma senza immagine e a volte compare l'immagine della batteria scarica ma non che sta ricaricando.

Mi chiedo , se il difetto dipende dalla batteria ???

oppure da un aggiornamento del software della batteria come ho letto se alcuni forum ??

Grazie in anticipo

[m.paolo]

Le cause possono essere, l'alimentatore danneggiato (però è molto difficile) la batteria andata o provare come consigliano di aggiornare il software: https://support.microsoft.com/it-it/hel ... ont-charge

[victor]

l'alimentatore l'ho già provato con un'altro
per aggiornare il software dovrei accendere il tablet ma purtroppo non si accende per batteria scarica
mi chiedo : perché attaccando l'alimentatore il tablet non funzioni con corrente
: non c'è un sistema per accenderlo con batteria scarica

[davide72]

https://translate.google.it/translate?h ... rev=search

[m.paolo]

Allora è un problema hardware e penso sia risolvibile solo portandolo in assistenza.

[quizface]

l'alimentatore l'ho già provato con un'altro
per aggiornare il software dovrei accendere il tablet ma purtroppo non si accende per batteria scarica
mi chiedo : perché attaccando l'alimentatore il tablet non funzioni con corrente
: non c'è un sistema per accenderlo con batteria scarica

se riesci ad arrivare alla batteria, disconnettila, aspetta qualche minuto poi riconnettila e collega l'alimentatore aspetta almeno una mezzora (che si carichi un pochino) poi prova ad accendere