Spero di rispettare "l'avvertimento" di Kadosh per quel che concerne la chiarezza.
a) Situazione
Spesso ci si trova di fronte a moduli on-line (es tipico banche) dai quali spedire messaggi per reclami, chiarimenti etc.
Il messaggio viene inviato a qualche account (ie customer care).
Alcuni enti/aziende etc provvedono immly ad inviarti in mailbox conferma ricezione messaggio con il quesito posto sul mol e la scritta che +/- suona: "provvederemo a risponderle nel più breve tempo possibile".
b) problema
(intro)
Molti non inviano nulla e, nella miriade di mail che ogni giorno si inviano e ricevono, spesso ci si dimentica esattamente i termini del quesito posto lasciando che la risposta sia aleatoria poiché il testo inviato, magari 7 gg prima, non è sotto i nostri occhi.
(la domanda)
E' in qualche modo possibile inserire un codice html (o altro) nel testo affinchè la domanda inviata dal sito venga spedita anche ad un mio account, come memo, senza dover fare un copy&paste su un file txt e salvarlo a parte in attesa della risposta (che mai include il testo originale inviato) ?
ringrazio per eventuali tips (ma non bastonatemi :-(
ciao+grazie
gamptw
Registrazione
