blocchi e aggiornamenti continui su noteDELL inspirion 55770

[marco ballotta]

possiedo da qualche anno un notebook Dell inspirion 55770.

Il 14 agosto ho fatto l'aggiornamento di Windows, che ci ha messo tantissimo ad installarsi (5 o 6 ore).
Il 15 il computer sembrava andare normalmente, invece a partire dal 17 ha iniziato a riavviarsi improvvisamente dando questa schermata blu (all.1)
https://imgur.com/NHyY0mr


Le prime volte si riavviava "normalmente", poi sono comparse queste altre schermate caricate con imgur (non so come altro fare...):
https://imgur.com/OdeNmrW
https://imgur.com/rQUQtrJ
https://imgur.com/KZdp2DA


Nella schermata dell'all.3 non mi ha permesso di scegliere e si è riavviato da solo.

Il 20 ho provato a riportare il pc alla versione precedente di Windows e sembrava avere funzionato, ma oggi ha ricominciato a farlo.

Al momento c'è sempre una schermata "Operazione sugli aggiornamenti, completamento 100%", ma non va avanti e non si accende .
Poi si è riacceso normalmente ma ho paura, come successo nei giorni scorsi, che ricomincia a riavviarsi da solo.
Avete qualche consiglio?

[davide72]

se hai un ssd , evita di usare strumenti tipo defrag , scandisk

[marco ballotta]

non ho un SSD

[davide72]

visto che hai un hdd allora esegui lo scandisk (entrambe le caselle spuntate)
poi fatti un backup e formatta da zero

[marco ballotta]

ti dico come è finita (male...).
Ho contattato via PEC chi mi ha venduto il pc con una email da avvocato citando leggi ed invocando i 2 anni di garanzia che mi spettano aldilà della garanzia aggiuntiva del produttore. Non mi hanno neppure risposto.
Lo stesso giorno , siccome mia figlia ha bisogno urgente del pc perchè deve partire domani, ha portato il pc da un riparatore (a Modena, come voi).
Il tecnico le ha prospettato un cambio di HD da 1tera (quello difettoso) con un SSD da 500 gb, visto che dovrebbe comunque bastarle.
Modico prezzo : ca. 200 euro.....
Io l'ho imparato dopo, altrimenti l'avrei bloccata subito.
Alla fine alla sera il pc era pronto: 220 euro l'esborso finale.
Ho controllato : SSD Toshiba PR100 , su Amazon costa 56 euro....
Ho telefonato il giorno dopo al negozio , almeno per lamentarmi e gli ho pure scritto una email di proteste. Naturalmente è stato tutto inutile.

Quindi il venditore non ha risposto e il riparatore mi ha fregato.
Se fossi un avvocato proverei almeno a rompere ad entrambe i c.. ni , ma cosa posso fare?
Dove potrei se non altro sputtanare entrambi sulla rete , mettendo in guardia altri eventuali polli?

[m.paolo]

E' normale che se lo fai sostituire costi di più, in questo caso un po troppo. Se uno se la cava a sostituirlo da solo, installando poi anche so, programmi ecc. risparmia parecchio.

[davide72]

infatti , ci sono 80 euro di troppo

[fax71ita]

Ciao
Puoi utilizzare le recensioni di google per dare un giudizio su entrambi