problema con stampante

[pol133]

salve
dopo la formattazione dell'HD e successiva installazione di Windows 10, ho installato da CD una stampante ricoh "sp 112" seguendo una guida.
L'operazione sembra essere andata a buon fine: su "installazione applicazioni" vedo che il nominativo della citata stampante si trova al suo posto.
Il problema è che non stampa!!! Ho riavviato più volte la macchina, controllato tutti i cavi.
Ho anche chiamato il centro di assistenza Ricoh perché mi aiutassero a risolvere il problema e dopo 15 minuti di attesa mi han chiuso il telefono in faccia.
Chiedo: voi che siete del mestiere mi potete almeno indicare se è possibile fare una classica prova del 9 in modo che andando per esclusione possa capire qualè la causa del problema che la stampante non và?
Aggiungo: ho eseguito 2 installazioni (su 2 PC) entrambe su SO Windows 10, uno a 32 bit e l'altro a 64 bit.
Resto in attesa
grazie

[quizface]

Vai nelle proprietà della stampante ci dovrebbe essere: Stampa pagina di prova

[pol133]

ok grazie 1000... stasera provo

[pol133]

rieccomi
ho provata ad eseguire la "prova di stampa" e non funziona purtroppo. Quindi ho eseguito la diagnostica e dopo un po' di secondi mi risponde "impossibile risolvere il problema"

[pol133]

ecco qua se può servire, in settembre 2016 qualcun altro ha riscontrato lo stesso idem problema: https://www.linuxminditalia.org/index.p ... c=22590.15
tra l'altro io ho anche provato a scaricare dei drive per l'aggiornamento, ma tutti con estensione finale non eseguibile (exe) quindi mi sono "accontentato" dei vecchi drive reperiti dal CD di installazione

[m.paolo]

Se non sbaglio quella stampante non è stata progettata per usare con windows 10, se usi il cd ce era in allegato non funzionerà. Devi x forza trovare i driver specifici x windows 10.

[Dylan666]

Collegamento USB o di rete?

[pol133]

collegamento USB