Problema installazione office 2019

[luka1]

Non riesco ad installare office 2019 mi esce una schermata che mi dice: Non è stato possibile eseguire l'installazione perchè non è possibile scaricare un file richiesto, verificare di essere connessi a internet

codice errore 30182-1015 (3)

sono connesso a internet ed ho anche provato a disabilitare firewall e antivirus

[Anthony47]

La procedura di scaricamento e installazione e' descritta in questo articolo Microsoft e
https://support.microsoft.com/it-it/off ... adc4716658
Probabilmente devi verificare quanto suggeriscono al paragrafo "Problemi di installazione o di accesso?"

Comunque la licenza Microsoft contiene il diritto di assistenza per l'installazione; parti da qui: https://support.microsoft.com/it-it/contactus/
Se usi Win10 ti rimandera' all'App di richiesta assistenza, altrimenti aprirai una chat con l'assistenza Microsoft, dovrebbero richiamarti abbastanza celermente.

Ciao