Come hai anticipato, non ci sono fanatici di outlook qui...
Ti chiederei intanto di documentare con uno screenshot il messaggio che ti compare:
Per le istruzioni su come creare e allegare una immagine:
viewtopic.php?f=26&t=103893&p=605488#p605488Inoltre proverei a creare una stampa del contenuto dei tuoi forder di posta usando questa macro:
- Codice: Seleziona tutto
Sub ListContenuto()
Dim FoldrRoot As MAPIFolder
Dim myMail As String
'
myMail = pippo@dominio.it '<<< La email
Set FoldrRoot = Application.GetNamespace("MAPI").Folders(myMail)
Call CkFolders(FoldrRoot, myMail)
End Sub
Sub CkFolders(ByVal CFolder As Outlook.Folder, MailStr As String)
Dim LSubfold As Outlook.Folder
Dim FPath As String
'
FPath = Replace(">>" & CFolder.FolderPath & "--> ", ">>\\" & MailStr, "####", , , vbTextCompare)
Debug.Print FPath & CFolder.Items.Count
'subfolders?
If CFolder.Folders.Count Then
For Each LSubfold In CFolder.Folders
Call CkFolders(LSubfold, MailStr)
Next LSubfold
End If
End Sub
Per inserirla, partendo da Outlook:
-premere Alt+F11 per aprire l'interfaccia vba di Outlook; inserire un Modulo vba stardard tramite Menu /Inserisci /Modulo; copia il codice e incollalo nel modulo appena creato
L'istruzione marcata <<< va personalizzata con la tua email.
Poi esegui la macro ListaContenuto, che creera' nella "finestra Immediata" del vba l'elenco dei folder con il numero dei messaggi in esso contenuto; sono curioso di leggere il contenuto del folder Posta in uscita.
Per guardare la stampa creata, apri il vba e poi usa Alt-g per aprire la "finestra Immediata" (oppure Menu /Visualizza /Finestra immediata).
L'elenco non dovrebbe contenere informazioni riservate (salvo il Nome dei folder e il numero dei messaggi ivi presenti), se vuoi puoi pubblicarlo nel forum.
Tra le prove contenute nel
link pubblicato da Dylan io suggerirei di partire col
metodo 2, OffLine:
-impostare Outlook per lavorare in Offline, chiudere e riaprire e controllare se si vede qualcosa
E poi col
metodo 3, Modalita' provvisoria:
-premi Contr quando sei pronto per avviare Outlook; dovrebbe chiederti se vuoi partire in Modalita' provvisoria, e ovviamente risponderai Sì; in questa modalita' tutti i componenti aggiuntivi di Outlook vengono disabilitati, magari ce n'e' qualcuno che interferisce; controlla se ci sono messaggi in uscita, fai comunque "invia e ricevi in tutte le cartelle" controlla che cosa ti dice quando provi a chiudere Outlook: il solito messaggio? Rispondi "invia prima di chiudere". Poi riapri Outlook in modalita' normale e vedi se la chiusura e' regolare o persiste il messaggio.
-Se persiste, riapri Outlook e
disabilita manualmente tutti i componenti aggiuntivi abilitati (dovresti accedere a queste impostazioni tramite Menu /File /Opzioni; Componentiaggiuntivi, click su Vai accanto alla voce "Gestisci" (in basso); prendi nota delle voci spuntate e togli la spunta. Riprovare a chiudere e se compare il solito messaggio rispondi "invia prima di chiudere". Poi riapri Outlook e vedi se la chiusura e' regolare o persiste il messaggio.
Anche il
metodo 4 e' abbastanza semplice, raccomando di provarci.
Il metodo 5 e' piu' a livello di amministratore di sistema, io lo ignorerei.
Ciao a tutti