nuc 5i7RYH

[manin]

buongiorno a tutti, ho questo prodotto : INTEL NUC 5i7RYH (cpu i7-5557U -3.10GHz-scheda grafica iris 6100, risoluzione 3840 x 2160 ,refresh rate max a 60Hz) nato per i videogiochi e per gestire file in 4k , premetto che i driver della scheda grafica Iiris 6100 e il bios del NUC sono aggiornati , lo stesso è collegato con cavo HDMI 2.0 alla TV LED LCD TX-40HX830E Panasonic , e riscontro questi due problemi:
1) il refresh rate non aggancia i 60Hz ma bensì 30Hz e non si riesce a modificare questo parametro nemmeno entrando nel pannello della scheda grafica, la tendina si ferma a 30Hz.
2)quando provo a riprodurre un file video in 4k si vede tutto rallentato e la CPU incomincia a scaldarsi notevolmente con conseguenza che le ventole soffiano così forte da sembrare un phon acceso! Con i file video in 1920 x 1080 non c'è nessun problema li pilota in maniera perfetta .
grazie per chi sarà in grado di aiutarmi

[Dylan666]

spulcia qui in mezzo per cominciare:
https://www.intel.it/content/www/it/it/ ... -6100.html

[Dylan666]

Partiamo anche da un video di test comune su cui confrontarci.
Anche questo, se lo scarichi alla massima risoluzione lo riproduci, ti dà problemi?
https://pixabay.com/it/videos/lavaggio- ... tro-20277/

[manin]

grazie mille Dylan666 per la tua cortesia, avevo già provveduto ad aggiornare il driver per intel graphics (Versione: 15.40.48.5171 Più recente ) ho provato a guardare quel filmato in 4k e si vede perfettamente ma non c'è l'audio, è normale ? ho provato a scaricare un altro film in 4k ma come al solito non riesco a vederlo in maniera corretta. e resta comunque il fatto che non si riesce ad agganciare i 60Hz.
grazie ancora per la tua cortesia, se hai la possibiltà si aiutarmi ne saro' veramente felice !

[Dylan666]

Non vorrei che il problema del video a scatti (che per me è il più strano dei due) fosse causato da un problema di codec.
Per verificarlo prova a installare questo e a riprodurre il video con il Media Player Classic che ti installerà
https://codecguide.com/download_k-lite_ ... andard.htm

PS: sì, il video che ho linkato è senza audio

[manin]

ciao Dylan666, sono anni che uso quel player e lo tengo sempre aggiornato , poi uso anche pot player ;VLC; 5K player ,insomma ne ho provati molteplici, ma il risultato con i 4k non cambia. Ieri comunque ho provato a vedere altri video test in 4k su youtube e il risultato è stato che qualche video sono riuscito a vederlo bene però la cpu va ad 80 C° e le ventole di raffreddamento vanno oltre i 6000 giri facendo un rumore fasidiosissimo, in pratica la cpu sforza da morire , resto sempre in attesa dei tuoi gentilissimi suggerimenti !

grazie !

[Dylan666]

Mi potresti dare uno dei video o un link di youtube in cui si presenta il problema?

[manin]

certamente :https://www.youtube.com/watch?v=LXb3EKWsInQ
https://www.youtube.com/watch?v=L8_fTg09XTI
mi sono dimenticato di dirti anche un'altra cosa , che con un'altro pc ,sempre mio ,un Lenovo B50,processore
i7-4785T ,Grafica Intel® HD 4600 . Con questo pc non ho nessun problema a pilotare qualsiasi file in 4K !

grazie ancora per la tua cortesia

[Dylan666]

Ho provato il video su un NUC8BEB con i7-8559U con 32 GB di RAM e Intel® Iris® Plus Graphics 655 e il problema non si manifesta.
Guarda questi:
https://www.intel.it/content/www/it/it/ ... phics.html
https://www.intel.it/content/www/it/it/ ... phics.html

[manin]

ciao Dylan666 , ti ringrazio perle tue attenzioni,avevo già provveduto a fare cio' che mi consigli , la TV è l'ultimo modello di punta della Panasonic percio' non saprei che altro fare . Resto sempre naturalmente a disposizione per qualsiasi altro suggerimento!! sinceri saluti !!

[Dylan666]

Il mio collegamento evidenzia che il problema potrebbe essere il cavo. È lo stesso usato per il test con il Lenovo?

[manin]

il cavo sul Lenovo è un cavo di quattro anni fà , quello sulla TV è nuovo ed è un hama da 18gbps,risoluzione 3840x2160 @60Hz,con HDR,ARC.HDMI CEC 2.0.

[Dylan666]

potresti provare, per scrupolo, a scambiarli?

[Dylan666]

il mio precedente suggerimento non spiegherebbe però il surriscaldamento della CPU.
Hai provato a ricaricare le opzioni di default del BIOS?

[manin]

ho provato a fare come dici tu ma il risultato è il medesimo e il bios del Nuc è stato aggiornato proprio per capire se il problema era il vecchio bios.

[manin]

ciao Dylan666, mi farebbe piacere potersi risentire ! Grazie 1

[Dylan666]

Hai la possibilità di fare girare su quella macchina un altro sistema operativo, Windows o Linux virtuale o non?