Connessione wifi stampante

[libeccio20]

Buonasera,
da alcuni giorni riscontro questo problema: ho una stampante Hp Photosmart C 4500 collegata con rete wifi e un pc aspire 6930G,
ogni volta che devo utilizzare la stampante ho difficolta' per la connessione ala rete wifi....se non dopo aver riavviato il pc anche piu' volte....Qualcuno sa darmi qualche dritta???Grazie

[Dylan666]

Hai visto se ci sono aggiornamenti per la stampante sul sito HP?
Il pc e la stampante sono attaccati a un router wi-fi?
Quando la stampante non stampa il PC naviga?
La stampante ha un indirizzo IP fisso o dinamico?
Se è dinamico hai provato a fare un PING alla stampante quando non stampa?
Che Windows hai?
Puoi dirci cosa c'è scritto come porta della stampante?

Grazie

[Anthony47]

Alle verifiche suggerite da Dylan aggiungo:
PC e Stampante sono collegate alla stessa rete wifi? (nel senso che molti router consentono di creare piu' reti wifi, es Ospiti, oppure solo 2.4 GHz oppure 5 GHz)

Ciao

[libeccio20]

buonasera,
non ci sono aggiornamenti Hp,pc e stampante usano routerwifi,il pc naviga regolarmente,ip stampante fisso,windows 10 Home,
la porta della stampante dove la vedo??

[Dylan666]

in maniera quasi identica a Windows 7.
https://www.youtube.com/watch?v=nfRZuQbjKw4

[libeccio20]

ok la porta stampante e' TCP/IP STANDARD grazie

[m.paolo]

Provato a disinstallarla e reinstallarla da zero?

[Dylan666]

Nella porta TCP/IP è attiva l'opzione SNMP?
Quando non riesci a stampare, l'indirizzo di quella porta (cioè l'IP della stampante) risponde al PING?
In pratica al verificarsi del problema nella barra di ricerca di Windows scrivi CMD (invio).
Nella finestra nella che appare scrivi:
PING 192.168.1.5 -t
E poi premi invio.
Ovviamente al posto dell'indirizzo di esempio che ho messo io ci devi mettere quello della tua stampante. Mi raccomando il -t alla fine va con la t minuscola.
Poi ci scrivi quello che appare.
Il comando verrà eseguito in loop finché non chiudi la finestra nera con la X in alto a destra. Prima di farlo attendi una ventina di secondi.
Mi interessa sapere se vedi una risposta come quella della figura sopra al punto 3 di questo link
https://www.wikihow.it/Eseguire-il-Ping ... o-IP?amp=1