consiglio urgente su stampante epson

[themisterx]

sto provando ad installare la stampante epson stylus c46 col cd originale; tutto il software aggiuntivo viene eseguito correttamente.
il problema è che quando il programma mi chiede di collegarla, l'icona non scompare. eppure ho appena acquistato un nuovo cavo usb.
ho provato anche a scaricare il software dal sito, ma niente.
come posso risolvere? grazie

https://ibb.co/6mSHytX
https://ibb.co/FxztC9F
https://ibb.co/0FsRSyb

[Dylan666]

Vai sul cerca di Wndows, scrivi CONTROL e dai invio
Cerchi "Gestione Dispositivi" e lo apri
La terza voce dall'alto è "Code di stampa" e vedi se c'è una Epson.
Se così fosse cancellala e rifai la procedura del driver

[themisterx]

ho controllato nelle "code di stampa" e non c'è nessuna epson.

[aurelio37]

Hai provato a cambiare porta USB ?

[m.paolo]

Sicuro che il cd originale sia adatto per il sistema operativo che stai usando ora? Altrimenti vedi qui: https://www.epson.it/it_IT/support/sc/e ... icked=true

[Dylan666]

ho controllato nelle "code di stampa" e non c'è nessuna epson.

Nella peggiore delle ipotesi ti fa concludere comunque il setup?
Perché in quel caso potremmo pensare di creare intanto la coda e poi selezionare la porta USB giusta "a tentativi" dopo.
Certe volte ne sono uscito solo così

Se la procedura non dovesse concludersi perché non trova la stampante potremmo provare l'altra strada classica: metto il driver manualmente