aiuto per pc e stampante

[Luciapc]

Buona sera, ho preso una sezione a caso, spero di aver scelto quella giusta, se così non fosse, chiedo scusa e ditemi dove devo postare.
Dunque, come vedete dal titolo ho un problema col pc e la stampante. Vi spiego, ho un pc hp e ho comprato una stampante della stessa marca, esattamente una HP DeskJet 2700e. Quando apro il pc in alto mi esce una finestra che mi dice. Microsoft Edge non è più supportato in questa versione di Window. Esegui l'aggiornamento a Window 10 o versioni successive per ottenere aggiornamenti delle funzionalità e della sicurezza da Microsoft Edge. sul lhttps://blogs.windows.com/msedgedev/20 ... -8-8-1/ink Maggiori informazioni è uscita questa pagina
Devo fare degli aggiornamenti? Se si mi potete dire voi come farli? Dopodichè potrò installare la stampante?
Grazie.

[m.paolo]

Ciao e benvenuta sul forum. Edge è un browser, non c'entra con la stampante ... hai provato ad installarla seguendo le istruzioni? Il link che hai messo non funziona, forse era questo: https://blogs.windows.com/msedgedev/202 ... ows-8-8-1/. Che sistema operativo usi?

Abbiamo provveduto a spostarti nella sezione idonea e cancellare il post errato.

[Luciapc]

Grazie. Si ma, appunto non ci sono riuscita, onestamente non mi ricordo proprio bene perchè non me la faceva installare.
Il link è giusto, ed è quello che appariva anche a me. Ho cliccato sui vari link dei vari sistemi operativi, ma niente.
Il sistema operativo che uso è Chrome.
Grazie per aver messo il mio post nella sezione giusta

[m.paolo]

Chrome non è un sistema operativo: hai windows 7/8 ? Specifica anche il modello esatto del pc.

[Luciapc]

ho window ma non so che 7 8 .
IL PC è qualche anno che ce l'ho. 7 o 8 anni, se è necessario, dovrei avere anche tutta la documentazione, ma se così non fosse c'è un modo per sapere che tipo di pc ho?

[Dylan666]

Apri questa finestra e scrivi qui il testo della riga sopra al tasto blu "Download Full Report"
https://mdigi.tools/whatversion/

[Luciapc]

ho aperto la finestra e questo è quello che c'è scritto

Quale versione del browser e del sistema operativo sto utilizzando?
Stai utilizzando Chrome 109.0.0.0 su Windows 8.1 a 64 bit

[m.paolo]

Da ricerche fatte sembra che la stampante acquistata non sia compatibile con windows 8.1 - Per usarla temo che dovresti passare a windows 10

[Dylan666]

A me pare ci siano tutti i driver
https://support.hp.com/it-it/drivers/se ... 2100187844

Ma non ho capito il nesso stampante e driver.
Non ho capito il messaggio "in alto" cosa lo crea e soprattutto non è detto che sia limitante per la stampa

[m.paolo]

Selezionando windows 8.1 non da il software necessario per installarla.

[Luciapc]

Quindi il link che ha messo nel messaggio del 6/5 delle 20,52 serve per istallare la stampante? Se si, io con quella pagina non ci sono riuscita.

"in alto" per la navigazione niente, per la stampante, devo essere sincera, non mi ricordo che cosa è successo dopo aver attaccato la stampante.

A questo punto possiamo provare ad installarla dicendomi lei i vari passaggi?

[Luciapc]

Ho fatto due video farle capire cosa mi appare IN ALTO e quello dopo che ho cliccato su ALTRE INFOTRMAZIONI

Come si inseriscono i video qui nel forum?

[Luciapc]

Ho fatto due video farle capire cosa mi appare IN ALTO e quello dopo che ho cliccato su ALTRE INFOTRMAZIONI

Come si inseriscono i video qui nel forum?

[m.paolo]

Dai pure del tu, siamo abituati cosi ... non si possono caricare video ma solo foto. Se vuoi farci vedere un video lo puoi caricare su https://support.google.com/youtube/answ ... %3DAndroid e poi darci il link.

[Luciapc]

Grazie. Dimmi anche come caricare le foto e poi mi organizzo di conseguenza

[Luciapc]

https://youtu.be/RIW38QKDAcA

https://youtu.be/1DZxowlfp-w

[Dylan666]

Selezionando windows 8.1 non da il software necessario per installarla.

Effettivamente c'è un po' di confusione con i filtri e non ci avevo fatto caso.
Se in quella pagina si seleziona Windows 8 (o 8.1, sia a 32 che ha 64 bit) non mostra alcun driver disponibile.
Se invece selezioni ad esempio Windows 10 (32 o 64 bit) appare in elenco:
Software di configurazione della stampante HP Easy Start - Utilizzo offline 51.4.4865 195.3 MB 16 feb 2022

Se si espande quella voce (premendo sulla freccia azzurra sulla sinistra) appare il link "visualizza tutti i dettagli" che una volta cliccato apre questa pagina:
https://support.hp.com/it-it/drivers/se ... p-249953-7

Qui se si clicca su "visualizza tutti i dettagli" appare questa lista:
Windows 10 (64 bit)
Microsoft Windows 10 (32 bit)
Microsoft Windows 10 (64 bit)
Microsoft Windows 11
Microsoft Windows 7 (32-bit)
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Ovviamente non è possibile che il programma sia compatibile con Windows 7 e Windows 10 ma non con Windows 8.
A essere sinceri che io sappia non esiste driver (specialmente per stampante) che possa essere compatibile con Windows 8 ma non con Windows 10 e viceversa. Quindi sono molto molto molto convinto che quel setup sia eseguibile su Windows 8 senza problemi

[Luciapc]

E quindi? non ho capito cosa devo fare, posso andare avanti se si come?

[m.paolo]

Edge e Chrome sono programmi per navigare in internet. Il messaggio indica che Edge non è più supportato da microsoft con quel sistema operativo che stai usando (8.1) ecco perchè ti viene consigliato di passare alla versione 10 di windows. Riguardo alla stampante, anch'essa potrebbe non essere compatibile con windows 8.1 - Se sei pratica potresti provare ad usare il software per windows 10 e vedere se riesci a risolvere. Diversamente potresti considerare di aggiornare il tuo pc a windows 10.

[Luciapc]

non sono pratica e dunque dimmi tutto quello che devo fare per tutti gli aggiornamenti.