aiuto per pc e stampante

[m.paolo]

Un modo è quello di scaricare un tool ufficiale: https://www.microsoft.com/it-it/softwar ... /windows10 cliccando su aggiorna ora. Scaricato dovrai cliccarci sopra e il programma valuterà l'idoneità del tuo pc al passaggio ad windows 10.

Hai qualcuno che ti possa seguire nell'aggiornamento? Non essendo pratica, qualcosa potrebbe andare male e il pc sarebbe inutilizzabile.
Comunque sia, prima di farlo, se hai dei dati sul pc (foto, filmati o file personali) li devi copiare su un dispositivo esterno (chiavetta, hard disk ecc.) perchè se qualcosa va storto non perdi nulla.

In alternativa potresti rimanere con windows 8.1 (in tal caso sia edge che chrome non verranno più aggiornati) e tentare di far funzionare la stampante provando ad usare (come dicevo) il software per windows 10.

[Dylan666]

non sono pratica e dunque dimmi tutto quello che devo fare per tutti gli aggiornamenti.

Credo di aver perso di vista lo scopo della tua richiesta.

1. Hai una stampante HP e un PC HP.
2. Appare un messaggio che ti dice che Edge non è più supportato.
3. Il PC propone l'aggiornamento a Windows 10

Il problema ora, quale è?
Togliere il messaggio?
Aggiornare il PC?
Far funzionare la stampante?
Sapere se dopo l'aggiornamento la stampante funzionerà ancora come adesso?

[Luciapc]

Questo è il messaggio iniziale Buona sera, ho preso una sezione a caso, spero di aver scelto quella giusta, se così non fosse, chiedo scusa e ditemi dove devo postare.
Dunque, come vedete dal titolo ho un problema col pc e la stampante. Vi spiego, ho un pc hp e ho comprato una stampante della stessa marca, esattamente una HP DeskJet 2700e. Quando apro il pc in alto mi esce una finestra che mi dice. Microsoft Edge non è più supportato in questa versione di Window. Esegui l'aggiornamento a Window 10 o versioni successive per ottenere aggiornamenti delle funzionalità e della sicurezza da Microsoft Edge. sul lhttps://blogs.windows.com/msedgedev/20 ... -8-8-1/ink Maggiori informazioni è uscita questa pagina
Devo fare degli aggiornamenti? Se si mi potete dire voi come farli? Dopodichè potrò installare la stampante?
Grazie.

1 Ho stampante e pc marca Hp
2 Si appare il messaggio e nei post precedenti ho messo due video per farti capire meglio
3 Non lo so

Voglio far funzionare la stampante

[Dylan666]

Prova a installare questo:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software ... ebpack.exe

Poi facci sapere se la stampante funziona

[Luciapc]

ho istallato , dopo essere andata avanti con i vari passaggi senza problemi, ad un certo punto mi dice che non ha trovato la stampante in automatico e che devo scrivere il nome all'interno di una finestra, ma li non mi fa scrivere niente.

[Dylan666]

Purtroppo la descrizione non mi è sufficiente a capire il tipo di problema.
Dovresti collegare la stampante (e accenderla) solo quando il setup te lo chiede.
Ovviamente quanto detto vale se la stampante è collegata via cavo USB. Puoi confermarmelo?
Più di questa indicazione generica non posso dirti senza dettagli più precisi

[Luciapc]

la stampante era accesa, ho scelto sia la funzionalità internet chela USB

Che cos'è il setup?

[m.paolo]

Prova solo con la porta usb che è più semplice. Avvia installazione del programma e segui le istruzioni collegando la stampante tramite cavo usb solo quando ti viene richiesto.

[Dylan666]

il setup sarebbe il programma che hai avviato per installare la stampante.
Sei sicura di aver collegato il cavo USB?
Sarebbe questo

[Luciapc]

Dunque, ho attaccato il cavo, e iniziato a fare tutti i passaggi che mi richiedeva, fino ad un certo punto tutto bene, nel senso che con la selezione USB, mi ha trovato subito la stampante, poi, dopo l'ultimo passaggio, dove nella finestra appariva la spirale che la stava cercando, dopo un pò, questa spirale è scomparsa e la finestra è diventata completamente bianca, ho pensato che stesse facendo gli ultimi passaggi per poi dirmi che la stampante era ok o altro e invece niente, questa finestra è rimasta così, senza dare segni di vita, l'ho tenuta aperta per almeno 20 minuti, e poi ho spento tutto.

[Dylan666]

se non ci dici cose c'è scritto nelle "finestre" mi è difficile aiutarti,
Magari è un passaggio importante, magari no.
Ma alla fine la stampante sul PC l'ha creata o no?

[Luciapc]

https://youtu.be/E51M_YpGtEA

https://youtu.be/QITomMRna14

Ho fatto due video così capite meglio cosa succede durante il percorso d'istallazione della stampante

[aurelio37]

https://youtu.be/E51M_YpGtEA

https://youtu.be/QITomMRna14

Ho fatto due video così capite meglio cosa succede durante il percorso d'istallazione della stampante

I video risultano privati e quindi non visibili

[m.paolo]

Ho fatto due video così capite meglio cosa succede durante il percorso d'istallazione della stampante

Per poterli vedere devi pubblicarli come hai fatto l'altra volta.

[Luciapc]

l'altra volta, era la prima volta che pubblicavo tramite youtube, e in un attimo ho fatto, stavolta, seconda volta mi sono impicciata.
Vado a riprovare.

[Luciapc]

vedete adesso

https://youtu.be/C89TVPT5ENU

https://youtu.be/M-9HfkpXabk

[m.paolo]

Stesso problema.

[Luciapc]

Allora ho riprovato a ricreare i video, ma anche questa volta erano in privato, perchè nella pagina di youtube si vedono solo quelli vecchi e no quelli nuovi.
Mi dite il procedimento per scaricare i video e farli visibili a tutti?

[m.paolo]

Forse hai caricato i video ma non li hai pubblicati.

[Luciapc]

Adesso?

https://youtu.be/F_s63QyQljA

https://youtu.be/F_s63QyQljA