aiuto per pc e stampante

[m.paolo]

Ora si vedono, mi sembrano uguali. Si blocca l'installazione. Prova a installarla via wifi e vedi se va a buon fine.

[Dylan666]

Io invece proverei a installare la stampante sempre collegata via USB ma mentre il PC non è collegato a Internet (quindi spegnendogli il Wi-Fi o staccandogli il cavo di rete).
Mi sembra più un problema del driver (che magari va a cercare "pezzi" aggiuntivi su siti che non trova) che un problema della stampante

[Luciapc]

Buonasera, ho provato tutti e due i suggerimenti e quello che è andato a buon fine è stato il secondo.
Dopo mi sono uscite 4 app, ovviamente in ognuna di loro c'è qualcosa che mi dovete dire voi come continuare.

https://youtu.be/mAz3ifglHJk

https://youtu.be/WFBdO62sHdM

https://youtu.be/6fC50E57BO8


https://youtu.be/W5H24H1lh0A

[Luciapc]

ultimo video

https://youtu.be/YsRMpZJ3rIc

[m.paolo]

Il primo video (dei 4) è l'app per fare una scansione di un documento/foto. Se non intendi usare la scansione, concentrati sulla stampante. Altrimenti devi scegliere se salvare la scansione del documento in pdf o jpeg e poi cliccare su scansiona che verrà salvata nella cartella che sceglierai in "invia a"

Ora senza avviare altre app, prova ad aprire un file/documento che intendi stampare. In base al programma usato, troverai un simbolo della stampante, oppure clicca su File e poi su stampa. Una volta cliccato dovrebbe aprirsi una finestra dove poter scegliere se stampare tutto o solo alcune pagine. Fai sapere se riesci, se no di che programma usi o intendi usare e cosa vuoi stampare.

[Dylan666]

La prima app che mostri fa la scansione: metti un foglio sul vetro e premi i bottone "Scansione"
La seconda serve nel caso tu abbia problemi di scansione ma è praticamente inutile.
La terza ti mostra lo stato della stampante (abbastanza inutile pure questo).
La quarta serve nel caso tu abbia problemi di stampa (ancora inutile).
La quinta serve a comprare inchiostro sul sito (altra inutilità)

A questo punto apri un documento e manda in stampa

[Luciapc]

Dunque, a me quello che interessa di più è stampare direttamente dall'email e le foto che ho salvate nel pc.

Con l'email ho provato e mi dice che non trova la stampante e di cercare in rete, wireless ed in print

[m.paolo]

Può essere che devi rendere la stampante predefinita, cosi che in automatico sceglierà quella.
Da pannello di controllo, clicca su “Dispositivi e stampanti“. Ora clicca con il tasto destro del mouse sulla stampante installata con la quale vuoi stampare il tuo documento, e seleziona “Imposta come stampante predefinita“, poi prova a stampare.

[Luciapc]

E il pannello di controllo lo trovo...?

[Luciapc]

Trovato.

[Luciapc]

https://youtu.be/jtpCjPhVN

Ho provato a stampare dall'email.
Prima mi ha chiesto di stampare l'ho fatto e questo è quello che mi appare alla fine

[Dylan666]

Non vedo il video, credo non sia pubblico

[Luciapc]

ho ricontrollato il video, cioè le autorizzazioni, e sono a posto, non capisco perchè non ve lo fa vedere.

Forse perchè il video è caricato dal cell invece che dal pc? però se ci sono le autorizzazioni per vederlo pubblico, non ci dovrebbero essere problemi. Giusto

[Dylan666]

boh, solo solo che mi dice "Questo video non è più disponibile"

[m.paolo]

A me esce "questo video non è disponibile".

[Luciapc]

https://youtu.be/6xog-K2Q43A
L'ho ricaricato

Ho fatto il percorso pannello di controllo ecc.

[Dylan666]

Il Pannello di controllo giusto (che non è quello del tuo video) lo apri così:
https://support.brother.com/g/b/faqend. ... orWindows8

Poi leggi qui dove dice "FASE C (Windows): Assicurarsi che la macchina Brother sia impostata come predefinita"
https://support.brother.com/g/b/faqend. ... 002646_002

La tua è una HP e non una Brother ma il procedimento è lo stesso

[Luciapc]

Ho aperto il primo link e già c'è una difficoltà, ho fatto il percorso, trovata l'app video, cliccato sopra si apre l'elenco dei film e basta.

[Luciapc]

Ho l'impressione che il mio pannello è diverso da quello del link, l'obbiettivo è di raggiungere il mio pannello di controllo, ma se io ci vado direttamente dal pannello laterale, senza fare gli altri passaggi cambia qualche cosa?

[Dylan666]

intendi dall'icona dell'ingranaggio come mostrato nel primo link nella parte "Dalla schermata del desktop"?