PROBLEMA notebook hp con windows 11 audio sempre al massimo

[balza14]

Salve,
e da un paio di giorni che mi sono reso conto (perchè uso sempre le cuffie che funzionano correttamente) che l'audio del pc è sempre al massimo anche se risulta per esempio a 10 e si disattiva solo quando è in muto. Ho provato i vari aggiornamenti, disinstallazioni e installazioni dei driver ma niente, come posso risolvere?

[Dylan666]

Sei sicuro che guardi il volume giusto?
Se per esempio il volume di YouTube si abbassa correttamente dal suo apposito pulsante e lo stesso avviene con il lettore audio e video che usi (sua esso Groove, Windows Media Player, VLC ecc.) allora mi sa che guardi il volume sbagliato

[balza14]

il volume audio generale che esce dalle casse del pc si dovrebbe abbassare e alzare premendo i rispettivi tasti, a me esce sempre alto e dovrei abbassare io manualmente il volume delle varie applicazioni. non so se mi sono spiegato bene

[Dylan666]

Ti sei spiegato benissimo.
Se clicchi sull'icona del volume a parte lo "slider" (cioè la maniglietta) che sposti a destra e sinistra per regolare il volume potesti avere una piccola freccetta, proprio sullo spigolo di quella finestrella in alto a destra.
Se la freccetta c'è, cliccala e prova a selezionare una voce diversa.
Sarebbe l'ultima immagine di questo articolo:
https://www.berkshirecc.edu/knowledge/g ... in10pc.php

[balza14]

non è cambiato nulla

[Dylan666]

Non mi hai spiegato però cosa è successo.
Avevi il pulsante per il menù sullo spigolo in alto a destra del riquadro del volume oppure no?
In caso affermativo, che voci avevi in elenco?

Altra tecnica per avere la stessa informazione: guarda solo i primi due step di questo link:
https://www.asus.com/it/support/FAQ/1044702/

Mi dici cosa vedi sul tuo PC in corrispondenza di "dispositivo di Output" (figura 2 e riquadro 3)?
Intendo che mi devi trascrivere tutte le voci in elenco

[balza14]

in dispositivo di output in elenco ho sia speaker che headphone quando ci sono le cuffie collegate(come nel riquadro 3), quando le scollego esce solo speaker

[Dylan666]

E nel caso di collegamento delle cuffie se metti "headphone" il volume riesci a regolarlo?

[balza14]

si con le cuffie funziona correttamente

[Dylan666]

Pare proprio un problema di driver.
Prima però prova queste procedure:
https://www.youtube.com/watch?v=khiNQtd6Jko

[balza14]

fatti tutti ma non è cambiato nulla

[Dylan666]

Hai provato anche eliminando il driver Audio installato e usandone uno generico o scaricando l'ultimo aggiornato per la scada video?
E un ripristino configurazione di sistema a una data antecedente al problema?

[balza14]

risolto aggiornando la scheda video.
Grazie per l'aiuto

[Dylan666]

Grazie a te del feedback!