Impossibile reinstallare Nero

[BlackAngel]

Ciao a tutti,ho un piccolo (?) problema.

Tempo fa un virus mi ha eliminato il programma di Nero,ovviamente non riuscivo nemmeno a disinstallarlo così ho pensato di installarlo sopra ma non riesco ad installarlo,avvia la procedura e si blocca prima di iniziare l'installazione. Che posso fare? .____________.

[Triumph Of Steel]

provare a vedere se c'è traccia di Nero nel registro. e riprovare...

[BlackAngel]

Ho cancellato tutto quello che c'era nel registro ma nulla

[Nicola]

hai provato a passare anche RegCleaner e a cancellare la directory C:\programmi\ahead ?

[BlackAngel]

si...ho fatto tutto ç_ç

[Maurizio74]

Prova a vedere se nella cartella dei temporanei c'è una simile a "Rarsfx..." con all'interno i file di nero... se c'è eliminala e riprova l'installazione

Ciao

[BlackAngel]

Nu,non c'è,cmq ho installato la versione successiva a quella che già c'era nel pc e son riuscita ad installarlo.

Però ho un altro problema,o meglio dubbio O.o'' .

Mentre installavo trillian,il pc cillin ha rilevato un virus (non di trillian o.O') e lo ha messo in quarantena. Il virus è BKDR_OPTIXPRO.12 e mi ha infettato il file tapisrv.exe (era nei nella cartella temp).

Non riesco a disinfettarlo quindi devo eliminarlo ma ho un dubbio,posso eliminarlo? O.o cioè se elimino quel file non succede nulla vero?