Adsl, quanto è difficile cambiare!

Mytech scrive:

Modificare il profilo di utenza è spesso un'avventura rischiosa. I maggiori fornitori però si stanno attrezzando per facilitare l'operazione. Poi c'è Elitel che punta proprio sulla flessibilità di passaggio ai diversi livelli di banda garantita e di picco.

Quanto costa passare da un'Adsl 256/128 kbps a una 640/128 kbps; da una a consumo a una flat-rate, dello stesso provider? I siti ufficiali non lo dicono.

In quest'indagine di MyTech si prova a dare una risposta.
E si scopre che la situazione in questo periodo sta cambiando. È diventata più complessa: in certi casi, per il cambio di profilo c'è un contributo da pagare; in altri è gratis. In altri ancora, cambiare è impossibile (bisogna aspettare la scadenza del contratto). Sono informazioni importanti, che un utente dovrebbe conoscere prima di aderire a un'offerta. Se cambia idea, che cosa succede?

Alice è il caso più semplice: libertà assoluta di cambiare profilo; tutto gratis e possibile in qualsiasi momento. Avviene in poche ore (dalle due alle otto dal momento della richiesta). È il tempo standard anche per gli altri provider.

Anche gli utenti di Wind hanno totale libertà di cambio di profilo; eccetto quelli di Libero Senza Canone, che devono invece pagare un contributo di 34,95 euro Iva inclusa.

Virgilio Tin, invece, solo a partire dai primi mesi del 2004 darà la possibilità di cambiare il taglio di banda. A oggi non si può, quindi, passare da una 256/128 kbps a una 640/128 kbps o a una 1.248/256 kbps; né il percorso inverso. Chi lo desidera, deve mandare una disdetta, aspettare la scadenza del contratto e poi chiedere una riattivazione come nuovo utente. Molto laborioso.

Da quest'estate, tutti i provider però concedono un'alternativa a chi è impaziente di disdire: pagare le mensilità restanti.Non è una possibilità da scartare a priori: l'esborso non sarebbe poi elevato per chi ha un Adsl a consumo (con canone ridotto).