Alleati o avversari dell’It?

Sia in azienda che nella vita privata siamo quotidianamente accompagnati dalla tecnologia. Quella che usiamo e quella che compriamo. Ma anche quella che subiamo. Così alle poste, in ospedale, in aeroporto, in fabbrica.

Lunghe code per poter ritirare una semplice e banale raccomandata che si spiegano anche perché gli addetti allo sportello non riescono far funzionare il display su cui si avvicendano i numeri che indicano il tuo turno.

Minuti spesi al banco dell’accettazione di una clinica a firmare documenti sulla privacy e ritirare tagliandini riportanti sigle che ti dovrebbero assicurare l’anonimato al momento di essere chiamato, salvo poi essere interpellati con nome e cognome perché più semplice che non far funzionare uno schermo su cui dovrebbe apparire la sigla che ti corrisponde, indicandoti il momento della tua visita (magari anche di un genere non simpatico).


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