Enel: la bolletta è online

Mio il 07 Febbraio 10 @ 20:21 pm

Ladri che siete!!!!!!!!!!!!!! è normale che gli utenti sono obbligati per effettuare il pagamento online.
Perchè anche se non lo hai fatto! le bollette non te le fanno più arrivare a casa.
Ladri!!!! tutti i dirigenti di Enel dovrebbero vergognarsi del disagio che creano i loro dipendenti..........VERGOGNA!!!

Non vi frega il 05 Maggio 10 @ 22:47 pm

Importante è dire ciò che uno pensa, indipendentemente da come si chiama!
Come vi permettete prenderci i soldi in anticipo fatturando acconti sui consumi?

I contattori che ci avete fatto pagare salatamente non servivano forse proprio per evitare ciò, per fare la lettura in tempo reale?!?
Invece, se non ritardiamo il pagamento (magari perché non abbiamo i soldi e non per capriccio!) ci fregate, ci rubate 50 euro ogni volta e ci chiedete gli interessi se chiediamo la rateizzazione?
Vergogna!
Dichiarate crescita dei profiti, facendo credere che avete dei bravi manager, invece siete dei bastardi, dei delinquenti legalizzati (come le banche!), che sfruttate la gente impotente (perché nessuno può fare a meno dell'energia!) e la gente povera che fatica persino a sopravvivere, inviando bollette salate a fronte di consumi effimeri.
Siete come i vostri fratelli maggiori, le banche, che non si vergognano a rubare 6 euro di commissioni per un bonifico ordinario!.
Vergognatevi, mille volte vergognatevi!

Anonimo il 21 Maggio 10 @ 23:08 pm

no comment

gigi il 24 Maggio 10 @ 00:16 am

dovrebbe essere on line per tutte le utenze domestiche invece c'è ancora il cartaceo per certe e siamo nel 2010 ragazzi...........rispondo ai commenti precedenti... la gente povera fà fatica a sopravvivere????????????? mah io vedo gente attorno a me che si lamenta che non arriva a fine mese ma viaggia, fuma, fà shopping, si compra belle auto e frequenta prostiute..... (i soldi dove li trovano dio solo lo sa.......) poveri piccoli italiani.......... la barzelletta del mondo intero siamo......

carmela il 21 Settembre 10 @ 09:49 am

ci sono persone che lavorano al coll senter per enel al 800900800,,che fanno veramente penare per la loro sgarbatezza e sono incompetenti nel dare istruzioni all utente.vergognatevi !!!!!!!! MANDATELE A CASA A LAVARE CESSI.....

antonio il 13 Ottobre 10 @ 21:13 pm

SONO COSTRETTO A ISCRIVERMI PERCHE' LA BOLLETTA A CASA NON ARRIVA PIU' PERO' DAL CONTO CORRENTE SI VEDE BENE QUANTO PAGO PERCHE' HO LA DOMICILIAZIONE IN BANCA E MENO MALE CHE HO LA DOMICILIAZIONE IN BANCA DELLE BOLLETTE ALTRIMENTI DOVEVO PAGARE ANCHE LA MORA. MA COME DOBBIAMO FARE?

Roberto il 27 Ottobre 10 @ 17:53 pm

desidero ritornare al cartace rimango in attesa di una vostra conferma.
grazie

carla il 29 Ottobre 10 @ 19:51 pm

sono rimasta esterefatto... mi è stato chiesto x telefono di passare one line...con tanto di autorizzazioe dei propri dati... ma siamo pazzi! ma se dall'altra parte del telefono trovavano una persona con seri problemi psichici!!!! no nn accetto di ricevere bollette one line??????????si possono chiedere TELEFONICAMENTE .!!!!!!!!!

sandro il 17 Novembre 10 @ 10:35 am

tutte quelle persone che non hanno il computer e internet cosa devono fare. siete una vergogna.condivido tutto quello che dicono su di voi. andatevene a casa tutti

pippo il 17 Novembre 10 @ 22:10 pm

giustissimo
spendete sempre meno e incaate sempre i piu...
avete comprato wind e infostrada raccontando sempre palle agli italiani , coi soldi delle bollette, per non parlare degli stipendi dei dirigenti.....

Piero il 20 Novembre 10 @ 00:55 am

dura rintracciarvi -linea- orari risposte poco sicure sarà? che organizzare sempre + dura

Piero il 20 Novembre 10 @ 00:59 am

sara' ,ma la bolletta non è arrivata ,a p.c. non mi danno linea ,io mi attacco al tram .soldi in banca prelevati BRAVI ...

Piero il 30 Novembre 10 @ 15:52 pm

Io un modo vero per risparmiare l'ho trovato!!!!!!Sono andato sul sito internet http://www.energiachiara.it/ho inserito il mio consumo annuale (che mi ha calcolato il sito) e ho scelto la tariffa più adatta alle mie esigenze. Il risparmio è chiaro, facile e immediato

A voi

Michael@PC24H.org il 10 Dicembre 10 @ 12:58 pm

Da una settimana ENEL non fa pagare on-line, a causa delle loro incapacità tecniche che recuperera con le more!

vito il 31 Dicembre 10 @ 16:17 pm

gentilissimo ente " ENEL" Abito in un piccolo Comune di Bari esattamente in un borgo lontano dal paese.Il mio problema è la corrispondenza che non arriva mai. Come " INPS,ITALCOGIM,IL COMUNE,BANCA,ecc....." a questo punto ho chiesto ad ogni Ente una PASSWORD pervisualizzare la mia possizione, per anticiparele lettere.QuestiEntime l'hannodata.senza battere ciglio.Perchè non lo fate ancheVOI???? a tuttiCITTADINI ??????.VORREISOLO DIRVI CHE IL SOTTOSCRITTO NON FARA' MAI IL PAGAMENTO ONLINE NE ORA NE MAI.!!!!!!!!!!!!

Gerardo il 04 Gennaio 11 @ 10:54 am

Le bollette sono care

franco il 12 Gennaio 11 @ 17:56 pm

non capisco gli acconti su bollette precedenti quando esistono, installati, contatori elettronici che ti danno i consumi in tempo reale..........!!!!!!!!!!!!!!!( per trimestrali??)

franco m. il 13 Gennaio 11 @ 11:24 am

@franco
si capisce benissimo, incassano in via anticipata nonostante i contatori elettronici ed i fondi li utilizzano per la loro gestione risparmiando gli interessi bancari sui loro immensi debiti.

Anonimo il 13 Gennaio 11 @ 19:04 pm

mi avete fatto fare la bolletta on line e appena cerco di aprirla mi dicono di telefonare all 800900800,che senso ha..........preferisco tornare al cartaceo

luciano il 14 Gennaio 11 @ 14:57 pm

franco a ragione,perchè pagare acconti o consumi presunti quandoè possibile avere consumi reali ?

nicoletta il 19 Gennaio 11 @ 13:32 pm

Ogni volta che tento di aprire enel servizio bollette on lineper visualizzare la mia bolletta... stranamente non è mai possibile aprirne la pagina!!! ci sto passando delle ore nel tentativo di vedere i dettagli della bolletta che dovrei pagare ma niente! mi dite per favore come posso ritornare al cartaceo? grazie

Antonio il 24 Gennaio 11 @ 22:46 pm

Quello che ha scritto Nicoletta il 19 gennaio l'ho inviato come reclamo all'enel.
Anche io ho lo stesso problema.
Vediamo cosa rispondono!

Mimmo il 01 Marzo 11 @ 11:21 am

Io penso che la fattura on line dovrebbe essere per tutti gli utenti e non solo per chi decide di pagare con addebito su c/c bancario o postale che sia. P

stefano il 18 Aprile 11 @ 19:53 pm

rivoglio la mia bolletta cartacea , mi hanno detto di mandare un fax al numero 800900150.....chissa'!!!!!!

Paolo Massa il 28 Aprile 11 @ 17:04 pm

rivoglio la mia bolletta cartacea. i siti che mi hanno segnalato non mi consentono di cancellare una richiesta che io non ho mai fatto.

Anonimo il 25 Luglio 11 @ 17:13 pm

vorrei tanto sapere perchè da qlc anno non sò più il mio consumo energetico. qnd chiamo mi dicono non si preocc provvediamo subito Ma niente........uffa uffa uffa CAMBIO GESTore!!!!!!!!!!!

Anonimo il 18 Agosto 11 @ 08:50 am

dopo aver tentato di poter pagare la mia bolletta online e nn esserci riuscita, dopo aver letto i commenti esasperati di nn so quanti utenti che unanimemente si sentono non serviti adeguatamente e addirittura turlupinati, rinuncio a qs intenzione e mi ritiro in silenzio - sob

stefano il 04 Settembre 11 @ 18:03 pm

MI ARRIVA L'AVVISO TRAMITE MAIL CHEE' PRONTA LA MIA BOLLETTA, MA
NON RIESCO A SCARICARLA SUL MIO PCIN QUANTO QUANDO FACCIO IL LOGIN INSERENDOIL MIO C.F. MI DICE CHE E' INESATTO O ERRATO !!!!!!! SONO INCAZZATO NERO !!!! INFINE, SICCOME NESSUNO MI DA UNA MANO, DEVO TELEFONARE AL NUMEO VERDE E FARMELA MANDARE PER POSTA!!!!!

anonimo 8 settembre il 08 Settembre 11 @ 13:35 pm

l'enel come tutti gli enti che si sentono intoccabili ha la superbia di imporre i propri costi ed i
propri modi di pagare le bollette come vuole, prima o poi noi consumatori troveremo un'alter-
nativa a questa massa di ladri.

Alo il 13 Dicembre 11 @ 15:22 pm

bolletta online??? si certo,autorizzo e arrivato avviso di invio bolletta mi dicono"vai acliccare qui" ma nulla funziona e invece ti appare "The service is unavailable." BRAVISSIMI, certi servizi farebbero meglio a non offrirli. Solo perdita di tempo, e così si risparmiano la carta...... e noi consumatori ora paghiamo senza neanca avere più una fattura in mano. Ma dove siamo capitati???

CALANTO il 13 Dicembre 11 @ 15:57 pm

come è possibile non riuscire mai a scaricare la bolletta inviata a 1/2 posta elettronica ???????????

STEFY il 14 Dicembre 11 @ 20:25 pm

Volevo registrarmi per visualizzare la bolletta on line, ma dopo essermi registrata su pronto enel, devo fare un ulteriore step inserendo il codice fiscale dell'intestatario della bolletta, ma mi dice che è eratto, ho provato diverse volte...ma nulla... sapete perchè?

andrea stefano il 15 Dicembre 11 @ 16:08 pm

non riesco a registrarmi per visualizzare la boletta on line, come devo fare.

rosario 1 il 07 Gennaio 12 @ 12:17 pm

prima di proporre un servizio (che in tutta onestà potrebbe essere validissimo) non sarebbe il caso che l'ente che propone, facesse in modo di migliorarsi e migliorare anche il rapporto con i consumatori ?E' colpa dell'ente o dei vs collaboratori l'iniefficienza totale che giorno per giorno la povera gente deve subire? MIGLIORATEVI E NE' GODRANNO TUTTI.

rosario 1 il 07 Gennaio 12 @ 12:24 pm

Perche' il cartaceo da un po' di tempo arriva sempre in ritardo o il giorno stesso della scadenza? Quale sottile ragione vi fà trattare i VS Clienti così male. Possibile che vogliate mancarCi di rispetto, mi auguro proprio di no, e spero che al più presto, anche domani, vi organizzerete per un servizio più serio ed efficiente - grazie anticipatamente.

mario fiore il 10 Gennaio 12 @ 19:45 pm

Gradirei ricevere on line la bolletta enel di una casa di campagna. La bolletta é intestata a mio cognato Intermite Antonio codice cliente enel 078888199 nel comune di Prasco provincia Alessandria (informo che la bolletta é addebitata sul mio c/c bancario. Ho cercato di registrare il tutto per inviare nella mia mail ma non ci sono riuscito, mi fate sapere ? La mia mail é : [url=mailto:mariofiore1943@gmail.com]mariofiore1943@gmail.com[/url] grazie, mario fiore

riccardo il 29 Gennaio 12 @ 13:09 pm

sono giorni che cerco di registrarmi ma a differnza di altre aziende la sto trovando molto difficoltosa ma ho la certezza che ancora una volta mi toccherà andare allo sportello a meno che in breve tempo nn riesco a prendere una laurea per informatica e forse ci riuscirò, detto questo nn sarebbe più logico pensare di facilitare il servizio per permettere a chi come me possiede una preparazione scolastica della licenza media? oppure chi come me poco esperto di pc e tagliato fuori?avevo la bolletta inaddebito presso le poste italiane e stò cercando disperatamente diaddebitarla al c/c bancario, telefonicamente mi era stato comunicato che tutto era ok dopo una mia mail ora nn so come debbo pagare.garzie

ermanno il 29 Gennaio 12 @ 19:52 pm

io ho avuto lo stesso problema,ho telefonato al servizio clienti e cosi ho risolto.Devi impostare www.enel.itservizio elettrico e poi continua con la registrazione,password e mettere il numero clienti della bolletta.K

ce/gba il 03 Febbraio 12 @ 19:11 pm

Dopo aver letto tutti questi commenti , mi sono convinto che per il momento e meglio tenere ancora il sistema cartaceo. Tentero' di richiedere la bolletta on-line non appena il servizio sara' decente.

Raffaele il 05 Febbraio 12 @ 21:43 pm

Da 3 giorni cerco di pagare la bolletta online con carta di credito ma nulla. Arrivo a meta' e si blocca. Meno male che non mi fa inserire i dati della carta di credito prima di bloccarsi

Giovanni il 07 Febbraio 12 @ 19:18 pm

Vedo che ho lo stesso problema di tanti...
Bolletta ONLINE
Tento in qualsiasi momento del giorno e della notte di scaricarla, effettuo il LOGIN e sparisce la pagina web....
In sostanza non c'è verso di scaricare la bolletta online.....
E non ditemi che avete un problema tecnico, sono anni che avete gli stessi problemi.
Qui le associazioni dei consumatori devono intervenire.... è una vergogna!!!!!!!!!!!!

enzo il 07 Febbraio 12 @ 19:59 pm

io ho lo stesso problema di giovanni ( vedi commento sopra). So solo k sn stufo di qst bastardi e al piu' presto cambio gestore,anke se mi dovesse costare lo stesso o anke qlcs di+,l'importante è la comunicazione k x qnt riguarda enel è a zero. :((((

Rosanna il 10 Febbraio 12 @ 13:59 pm

scusate..ne sapete nulla?
mi hanno detto di verificare se sulla bolletta sotto "dati di fornitura" c'è la scritta
"numero di presa: 1234567890123" (ho messo un numero a caso)
se c'è questa scritta "pare" si freghino il 30% in più....
è una bufala?
rimango in attesa, grazie!!

Giuseppe il 16 Febbraio 12 @ 21:31 pm

mi e prelevato nel mio conto corrente una cifra oltre 700 euro ancora non e arrivata la bolletta enel e neanche bolleta online x attivare sempre difficolta e tutto le ore che cerco mi pare come unlabirintoè assurdo cercarla su internet, Vedo che ho lo stesso problema di tanti...

crio1970 il 16 Febbraio 12 @ 22:31 pm

e mi sa tanto che mo mi ridate un pò di soldini...voi e le solite truffe legalizzate all'italiana....

pierg il 17 Febbraio 12 @ 14:37 pm

io mi trovo benissimo con la bolletta online mi arriva anche un messaggio sul telefonino gratis che mi dice
di guardare la mia posta email si clicca sopra il logo e mi appare la bolletta.
per il discorso del codice fiscale mi e' capitato anche a me invece di scriverlo minuscolo come al solito
l'ho scritto maiuscolo e l'ha preso
ciaooooooo

fiorini felice il 23 Febbraio 12 @ 18:22 pm

aqdSono un vostro cliente da anni e non ho mai capito come fatte a conteggiare il % .......visto che nel 1997 pagavo una bolletta di 39, massimo 47 mila lire con un conguaglio di 19 mila lire o al massimo di 0.da premettere che sono sempre stato attento allo spreco.Ora mi ritrovo con una BOLLETTTA da 97,90 euro e fracamente non sono un genio in matematica ma da quel poco che conosco nella mia terza media e dovemi hanno insegnato le percentuali,correggetemi se sbaglio facendo un piccolo calcolo in 15 anni siamo saliti al 400%.Ma è vero che gli anni sono tanti e ricordo anche che lo stipendio "quando c'era"era di poco più di 1200000 lire,ora sempre calcolando, lo stipendio "quando c'è" è molto meno di 800euro; ora, nella mia ignoranza, l'economia non dovrebbe andare a pari passo con i consumi? O sbaglio? Vi sarei grato se qualcunomi desse una risposta logica.Grazie

giovanni antonio il 27 Febbraio 12 @ 16:52 pm

sono un vostro cliente da sempre, vi segnalo che ogni qualvolta ricevo la vostra bolletta, (fortunatamente sul modello cartaceo) puntualmente mi arriva in ritardo è devo per forza pagare la mora.a questo punto vi chiedo di finirla di prenderci per il culo e dimostrare un po più di serietà, dato che leggendo i vari commenti mi accorgo che fate schifo in tutta italia.

tully il 05 Marzo 12 @ 22:18 pm

Non voglio far la vittima ma...fattura enel gasottobre /novembre 324,09 scadenza il 23/12/2011...fattura periodo dicembre/novembre 579,09 con scadenza il 07/03/..... Vivo in 61 mq, e in casa nn ci sono quasi mai... x quella da 324 (che nn riuscivo a pagare)mi hanno staccato il gas durante le feste di Natale con a casa le bimbe...Ho dovuto tirar fuori una cifra anche dopo xchè tra quella e la nuova bolletta ne è arrivata una di mezzo x lettera sollecito distacco e riattacco...Non vi dico che vacanze di m....!!!!

rioca il 13 Marzo 12 @ 01:29 am

le fatture enel non corrispondono e specialmente la quantità dei kilowatt, sono maggiorati rispetto le letture, voglio perciò un controllo per le maggiorazioni fatturate

ignazionuccio@alice. il 15 Marzo 12 @ 18:24 pm

hda poco tempo ho autorizzato enel (e no enel energia) di potere avere la mia bolletta on line.I pri tempi riuscivo ad entrarci nel mio sito, sensa che mi spuntasse come fa adesso(enel energia). vi prego darmi la possibilita',di entrare nel mio sito ENEL. altrimenti ritorno al cartaceo, anche se da molto tempo non ricevo piu' vostre bollette, e per avere le bollette devo andare a prenderli nei vostri uffici enel di Palermo. ringrazio cordiali saluti

del bo' gabriele il 25 Marzo 12 @ 17:39 pm

Wnon riesco piu a collegarmi online vorrei sapere che cavolo devo fare per vedere la mia bolletta e
dare i numerui del contatore se me lo fate sapere dopo aver fatto la richiesta di bolletrta online
mi dice sempre che la mia passfort non e' esatta ma se era esatta il giorno prima perche' il
giorno dopo non funziona.

maria-ginetta il 31 Marzo 12 @ 16:50 pm

BUONASERA, DESIDERO RICEVERE LA BOLLETTA TRAMITE POSTA ELETTRONICACLIENTE, 527 159 512 Cell.333/2120195SALUTI & GRAZIE

lutzu ettore il 02 Aprile 12 @ 09:09 am

sono molto contento di trovarmi da anni con enel.abbiamo trovato il giusto equilibrio per tutto,e per ogni orario.grazie

Antonio il 05 Aprile 12 @ 13:50 pm

spettabileEnelio varrei solo chiedervi ma sti contatoriElectronic che avete posti che fanno consumano corrente anche quanto son spendi pur di fare cassa a L'Enel se ce una risposta la gradirei .

Sylvia Kuhse il 23 Aprile 12 @ 09:14 am

Hey People di Enel,ieri mio password era giusto, oggi non accertatelo. Perchè fate questo gioco? Mi fate tanta rabiata

tury251 il 09 Maggio 12 @ 21:10 pm

Per l'ennesima volta ricevo la bolletta enel (in formato cartaceo) in ritardo ... scaduta il 24 aprile e la ricevo il 9 maggio ...
ma lo fanno apposta per farmi pagare la mora??? cerco di collegarmi al sito per fare rimostranza e non riesco ad aprire la pagina ...
ma si può sapere come devo fare se voglio essere un onesto cittadino che vuole pagare puntuale sta ca... di bolletta??!?? E non ditemi di farmi la registrazione on line perchè tanto ... vedendo i commenti del forum ... e poi non ho fatto la domiciliazione e per adesso non ho l'intenzione di farlo.

bi73 il 14 Maggio 12 @ 13:50 pm

Vuoi un consiglio? Cambia gestore. Passa a GdF Suez, bolletta unica per luce e gas, con prezzi bloccati per due anni. Risparmio assicurato.

attacateveallaminkia il 15 Maggio 12 @ 07:08 am

corro subito on line a darvi tutti le mie cordinate bancarie per gli eventuali accrediti grazie enel eccoli ve li pubblico e fate voi, IT 00 6923 2369 6923 4747

da22 il 15 Maggio 12 @ 15:44 pm

@attacateveallaminkiaIl tuo nome dice tutto e si vede dalla tua testa.Impara a scriverlo beve il tuo nome perchè non sei neanche capace di scriverlo.Chi sono? uno che ne vede tanti testa di minchia come te.Sucamilla.

Anonimo il 22 Maggio 12 @ 08:31 am

Ho un contratto con enel da gennaio, non ho mai ricevuto una bolletta, ho chiamato il servizio clienti dove la signorina alquanto scocciata mi ha risposto "signora deve aspettare la bolletta e poi la pagherà", poi ho deciso di farmi arrivare la bolletta online e finalmente vedo che ho due bollette non pagate..morale della favola?ieri mi è arrivata la terza bolletta online con 61 euro in più per chiusura e riallacciamento servizio, per raccomandata e solleciti mai ricevuti..Ma.. com'è possibile?!Quando ho ritelefonato al servizio clienti mi è stato detto che è colpa della posta, che loro non c'entrano.Non ho parole... che devo fare?s

GIOVANNI il 22 Maggio 12 @ 14:17 pm

Ho scorso e letto con attenzione ben 72 commenti a: "Enel: la bolletta è online".Molta disinformazione. E' detto chiaro che il presupposto per consultare la bolletta onlineè la domiciliazione bancaria, postale o su carta di credito. In codesto modo la responsabilità conseguente a pagamenti ritardati o mancati ricade sull'Ente delegato, fatta salva la disponibilità di fondi per l'intero ammontare delle bollette.Io consulto già da tempo la bolletta di Telecom Italia online e la salvo. Dal file salvato, stampo il formato cartaceo se credo opportuno e posso anche trasmettere a terzi -come allegato email-la bolletta stessa.Voglioaderire anch'io al servizio "bolletta online". La procedura è semplice. Mi auguro però che il sistema risponda prontamente e correttamente, dopo il login e che il servizio risulti indisponibile solo saltuariamente per manutenzione o altro.In ogni caso, prima di aderire al servizio, voglio accertarmi che la scelta sia reversibile in caso di insoddisfazione per malfunzionamento.Diversamente non mi caccio in un ginepraio.Distinti saluti a tutti: Enel Servizi e lettori dei commenti.

Luca il 09 Giugno 12 @ 17:39 pm

Mi e' stata accettata la rateizzazione del pagamento delle bollette dal pronto-E.N.E.L., e come effetto mi e' stata recapitata una raccomandata con intimazione ad adempiere al pagamento " TUTTO E SUBITO": risposta ... Denuncia del sottoscritto ai Carabinieri.Ma quanto Ladri fottuti sono questi dell' E.N.E.L.?Ciao a tutti!

pier il 12 Giugno 12 @ 17:18 pm

dopo tutti questi commenti sfigati che ho letto io sono un miracolato, io ricevo l'importo della bolletta via SMS
e via email, ho 2 contatori uno di casa e uno di casa di campagna non mai avuto problemi
ma sono un fortunato!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Danielevr il 29 Giugno 12 @ 14:16 pm

complicata l'autolettura e poi c'è un video su youtube dove un perito elettronico con uno strumento omologato ha misurato la regolarità del nuovo contatore riscontrando un conteggio dei kilowattore superiore del 15%wp

luigi luglio il 30 Giugno 12 @ 11:13 am

nr. cliente 727 697 799 codice fiscale GRNLGU44S07L462P
Sono piu di 2 anni che non ho la funzione di questo contatore causa distetta fatta pero vi ho scritto telefonato mi avete chiesto un fax vi ho mandato speravo che sareste venuti ma non ho visto ne sentito qualcosa..Ora vi do il nuovo termine ssperando che riuscite ha farmi sapere qualcosa.IL 1 Settembre saro ha Sannicola 73017 via d elia 14 restero fino al 26 sett.In questo periodo organizatemi una vostra venuta avvertendomi in tempo ringraziandovi ,fatemi sapere via Email [url=mailto:l.giuranno@gmx.ch]l.giuranno@gmx.ch[/url] GRAZIE

Marco il 27 Agosto 12 @ 10:48 am

Gia da tempo non riesco a pagare on line le bolletteMi da sempre erroreMi sapreste dare una risposta ???

Giampaolo il 26 Settembre 12 @ 09:23 am

Siamo alle solite. In questi giorni ho sollecitato più volte la pregiata ditta di sistemare quell'osceno sistema internet per scaricare le bollette che non funziona. Avevo già sollecitato alcuni mesi fa, dopo qualche giorno sono riuscito a scaricare le bollette anche vecchie, l'altro ieri ancora non funziona, con nessun browser. Sono dementi, i soldi che rubano agli utenti li usano non per migliorare i sistemi ma per pagarci stipendi e prebende e tangenti stellati a funzionari e loro corrotti compari. Ormai queste ex aziende di stato sono diventate delle associazioni per delinquere protette dai rispettivi garanti che sono stati inglobati nelle loro strutture. Telecom con l'inglobato AGCOM, Enel con l'inglobato garante per l'energia. Sotto un esercito di sudditi che sono vessati in continuazione. Le bollette online sono una bella cosa, peccato che degli incompetenti non sappiano nemmeno far funzionare un server per garantire ai propri clienti l'accesso ai documenti che li riguardano. Ci sarebbero degli estremi per denunce penali! Sto continuando a chiamare e a scrivere messaggi, ma al call centere 800900800 rispondono sempre dei cafoni che danno la colpa al webmaster e dicono che loro non possono intervenire sul sito internet. Una banda di farabutti.SUl sito addirittura ora esce la seguente dicitura, da più giorni, sempre la stessa solo con le date e gli orari spostati di volt ain volta più avanti (pazzesco): "Gentile cliente a causa di un'attività di manutenzione dei nostri sistemi, questo servizio non sarà disponibile fino alle ore 15:00 del giorno 26 Settembre 2012. Ci scusiamo per il disagio."Non ci sono parole.

Francesco il 26 Settembre 12 @ 10:03 am

Da tre giorni tento invano di aprire la mia bolletta ENEL invano. Dopo alcuni secondi compare il solito AVVISO: Gentile cliente a causa di un'attività di manutenzione dei nostri sistemi, questo servizio non sarà disponibile fino alle ore 15:00 del giorno 26 Settembre 2012. Ci scusiamo per il disagio."Non ci sono parole. (questa è l'ultima di pochi istanti fa. ENEL FAI PROPRIO SCHIFO!!!!

ettore il 26 Settembre 12 @ 15:08 pm

sono un ex dipendente S.E.B.(società elettrica bresciana),attuale ENEL,erano i tempi dei cosidetti letturisti o contoristi,leletture erano piu' sicure e veloci di quelle attuali .il motivo è semplice :IL VOSTRO SISTEMA INTERNET E' SEMPLICEMENTE OBSOLETO, A quando L'AMMODERNAMENTO?

Giampaolo il 26 Settembre 12 @ 20:04 pm

webmaster ENEL,

fatti un giro su questo forum

ripeto, chiedete che i denari estorti ai clienti no servano a pagare tangenti e prebende stellari ai fottuti e corrotti funzionari vostri, ma ad ammodernare i vostri fotturi e schifosi sistemi.

Siete da galera, da codice penale penale, balordi che non siete altro

webmaster ENEL,

fatti un giro su questo forum www.pc-facile.com/news/en ... bolletta_online/39169.htm

ripeto, chiedete che i denari estorti ai clienti no servano a pagare tangenti e prebende stellari ai fottuti e corrotti funzionari vostri, ma ad ammodernare i vostri fotturi e schifosi sistemi.

Siete da galera, da codice penale penale, balordi che non siete altro

Gianni il 26 Novembre 12 @ 19:16 pm

<<Gentile cliente .......,
ti informiamo che e stata emessa la tua bolletta Enel Servizio Elettrico relativa al periodo OTT-NOV-12.
A causa della tua richiesta di modifica della domiciliazione ricevi questa bolletta in formato cartaceo.
Il servizio di invio della bolletta esclusivamente in formato elettronico sara automaticamente ripristinato non appena la nuova domiciliazione sara andata a buon fine.>>

Tengo a precisare che non ho richiesto nessuna modifica della domiciliazione e la banca, interpellata, non ha modificato nulla.

Ho tentato di attivare attraverso Bollett@ Online e dopo i 3 passaggi - inserimento dati - conferma dati inseriti - esito operazione - L'operazione è stata eseguita con successo. - ritorna ai tuoi dati.

RISULTATO: Il servizio di invio della bolletta in formato elettronico non è attivo

Ho chiamato l'ENEL che mi dice di controllare in banca che non abbiano modificato qualche cosa.

ENEL MODIFICATEVI VOI.

Giuseppe de Cristofa il 25 Dicembre 12 @ 15:55 pm

Numero utente 748249656 e 462042264 leggendo i commenti e quello che si verifica anche a me . Chiamando il numero 800900800 e inutile ed è gestito da una massa di incapaci non fanno altro che rispondere : collegatevi al sito e fate il reclamo si potrebbero anche licenziare queste persone e sostituirle da un disco. Ho fatto un reclamo scritto ma il sistema di risposta mi ha detto tutt'altra cosa VERGOGNA

antonio ciliberti il 24 Gennaio 13 @ 23:29 pm

Mi dite come si fa a salvare sul pc la bolletta che mi avete mandato on line? Prima riuscivo a farlo, adesso non esce la barra "salva".

franz47 il 28 Gennaio 13 @ 07:53 am

Leggendo quanto esposto sopra da vari utenti disperati incavolati,in questo paese le regole valgono solo per i deboli,quando non se ne esce si deve ricorrere alle associazioni per la difesa del consumatore,ulteriore dramma sul dramma,perdite di ore di lavoro,file, attese impossibili,per finire chissà dove. I consumatori di questo paese sono dei DONCHISCIOTTE,, non ci sarà facile difenderci !!!!

roberto miccio il 30 Marzo 13 @ 20:16 pm

NON HO MAI VISTO UNA COSA SIMILE. PAGO E NON POSSO VEDERE LA BOLLETTA DA 2 ANNI.

franco pavanetto cod il 09 Maggio 14 @ 17:48 pm

E' tutto il giorno che cerco di registrarmi al vostro enel energia area clienti, ma senza risultato. I vari call center a cui mi sono rivolto non sanno niente circa internet Vorrei essere contattato per poter ricevere la fatture on .ine dei 4! dico 4! contratti che ho in essere con voi.

sandro il 17 Settembre 14 @ 10:34 am

SONO UTENTE ENELENERGIA MERCATO LIBERO ,E' LA QURTA CHIAMATA AL 800900860 CHE HO FATTO IN QUESTI TRE GIO PER RISOLVERE UM PROBBLEMA RIGUARDANTE LE FATTURE ON-LINE CHE NON RIESCO PIU' AD ENTRARE NEL SITO ,HO CERCATO DI REGISTRARMI DI NUOVO ,MA NON MI ACCETTANO IN QUANTO IL MIO INDIRIZZO E-MAIL RISULTA GIA REGISTRATO ,POTETE AIUTARMI A RISOLVERE QUESTO FATTO.GRAZIETO

Bobo j. il 12 Gennaio 15 @ 19:21 pm

SONO 3 GIORNI che provo ad entrare su "Myenel" !! Le ho provate tutte! Mi rimbalzate sempre sulla registrazione, il BOTTONE -Via- NON FUNZIONA e non lascia proseguire. Io sono malata e vorrei pagare la bolletta PRIMA KE MI STACCHIATE la LUCE, tramite PC da casa con la mia Carta di Credito..... Rispondete, grazie

Franco il 04 Marzo 15 @ 15:02 pm

Non riesco ad attivare la bollettaweb.Ci sono dei problemi...Ho ricevuto il modulo di adesione di addebito diretto su C/C.per favore sbloccate.Le bollette cartaceo non vorrei piu' riceverle.Grazie

711864156 N.CLIENTE il 18 Giugno 15 @ 09:23 am

PUR AVENDO EFFETTUATO QUANTO PROPONETE CON LA REGISTRAZIONE NON SI RIESCE AD AVERE IL PIACERE DI VISUALIZZARE LA BOLLETTA ON LINE . SONO STATO COSTRETTO A CHIAMARE IL VS.800900800 E L'OPERATORE MI HA DETTO CHE IL TUTTO RISULTA REGOLARE LA STESSA COSA DICASI PER IL SECONDO CONTATORE ""N.CLIENTE 749016914".SI ATTENDE LA RISOLUZIONE DEL PROBLEMA CREATO DALLA VS.PROCEDURA.ALTRA RICHIESTA PER ENTRAMBE LE POSIZIONI:" PER QUALE MOTIVO SI DEVE COMUNICARE L'AUTOLETTURA E CONTINUARE A TASSARCI CON ACCONTI CONTINUI.A SUO TEMPO FURONO INSTALLATI DEI CONTATORI PREDISPOSTI AD HOC O AVETE NECESSITA' DI CREARE DISPONIBILITA' LIQUIDE A TASSO ZERO????

Giorgio il 04 Luglio 15 @ 16:53 pm

DOPO AVER PERSO DUE GIORNI SENZA RIUSCIRE A VISUALIZZARE LA BOLLETTA ENEL IN AREA PERSONALE LEGGO I COMMENTI E MI CONVINCO DELL' ARROGANZA DELL' ENEL CHE NON HA RISPETTO PER I PROPRI CLIENTI OBBLIGANDOLI A NAVIGARE IN UN' AREA PERSONALE INCOMPRENSIBILE. FORSE CHI HA INVENTATO IL SITO E ANCOR PIU' CHI NE HA AUTORIZZATO L'OPERATIVITA' (E QUINDI L' ENEL) PENSA CHE I CLIENTI SIANO TUTTI INGEGNERI INFORMATICI. CHE DELUSIONE!! E NOI PAGHIAMO ANCHE QUESTA GENTE CHE CUI CONSIDERA DEI "SUDDITI" DA SFRUTTARE. SAREBBE ORA CHE L' AUTORITA' PER L' ENERGIA INTERVENISSE SULL' ARGOMENTO.

patrizia il 07 Luglio 15 @ 21:58 pm

NON RIESCO A VISUALIZZARE LE MIE BOLLETTE. NAVIGARE NEL SITO EQUIVALE A PERDERSI IN UN LABIRINTO CHE TI RIPORTA SEMPRE ALLE STESSE PAGINE E NON ARRIVI MAI ALLA LETTURA DELLA TUA BOLLETTA!

gigicrisci il 24 Luglio 15 @ 09:00 am

fino qualche paio di mesi fa, in qualche minuto,riuscivo a leggere online la mia bolletta, che puntualmente non arriva mai se non dopo la data di scadenza. Questa mattina , è più di un'ora, che sto vagando nel sito Enel, My Enel, Enel energia, e chi più ne conosce ,,più ne aggiunga, ma, in nessun modo riesco a vedere dove sta la mia bolletta, tutto funziona alla perfezione, se clicchi per chiedere un nuovo contratto , specie se questi comprende anche altre forniture ( ma quante enel ci sono?), non fai nemmeno in tempo a cliccare che te li trovi già fuori porta a lusingarti con mille proposte, ma stamattina,quando clicchi per vedere la bolletta è come se tu all'improvviso, fossi divenuto un povero deficiente e incapace.
Dove sta il trucco?.

Aurelio il 18 Agosto 15 @ 05:46 am

A me il portale Enel Energia, consente di vedere le bollette. Non mi riesce, invece, su Enel Servizio Elettrico, dove mi succede esattamente quello che capita a te su Enel Energia.

Decio 16 Novembre 15 il 16 Novembre 15 @ 10:23 am

Non riesco visualizzare e stampare la mia bolletta!!!!!! muovetevi !!!! siete degli incapaci

Giacometti cornelio il 15 Marzo 16 @ 09:27 am

bolletta online un c... io ho attivato il servizio per un po di tempo è arrivata regolarmente poi improvvisamente più niente chiamo enel mi risponde una tipa che non ne ha un'idea mi ha rifilato un sacco di panzane. siete una manica di ..............

Patty il 17 Marzo 16 @ 09:29 am

Cerco nel sito Enel Servizio Attivo le bollette anche vecchie ma non trovo nulla, nè nuove nè archivio. Vedo l'ultima bolletta solo con il link che mi arriva con la mail di avviso emissione bolletta. Nel sito entro nell'area riservata, ma non c'è nulla della parte a me riservata, ma solo le indicazioni generali. Ma come funziona ?

Anonimo il 17 Marzo 16 @ 18:47 pm

ver

maria il 18 Marzo 16 @ 15:57 pm

anch'io non riesco a trovare le bollette

sergio il 15 Aprile 16 @ 12:31 pm

ho necessità di scaricare ogni anno i file delle bollette per fini fiscali.Ogni volta che apro il sito sembra che mi sto applicando nel progetto di una centrale termonucleare: 45 minuti per accedere e trovare il posto giusto (oltre ad aggiorna consensi, dammi il tuo numero di telefono fisso, etc., etc.)!!!Ma se sto in area clienti non dovrebbe essere tra le prime cose che mi interessano?Inoltre da quest'anno la bella sorpresa che online ci sono solo quelle degli ultimi 6 mesi dell'anno precedente. Non so se è una nuova norma fatta in nome della privacy (violata in millemila altri modi).Quindi dovrò scansionare le altre per darle al commercialista.Quanti disagi e che disservizio! Fate veramente pena

ADRIANO il 17 Giugno 16 @ 16:41 pm

Anch'io ho lo stesso problema: mi sono registrato senza alcuna difficoltà ma quando entro nel sito, mi riconosce e scrive il mio nome quindi devo supporre di essere nella mia area riservata ma trovo la possibilità di muovermi in tante direzioni ma non di vedere le mie bollette, eppure nella prima pagina c'è riportato in basso a sinistra "che puoi vedere le consultare l'archivio storico delle tue bollette" ma non c'è nessuna indicazione per andarci. Ho perso una giornata a provare poi mi sono rivolto al numero verde che mi ha indirizzato a un PUNTO ENEL più vicino perché mi spiegassero la procedura ma loro non sono "esterni" e non sono nelle mie stesse videate e quindi da loro tutto funziona ma "nel loro Ambiente" quindi sono tornato a casa e ho ancora gli stessi problemi. L'ENEL , a mio parere, dovrebbe spiegare come si procede con un tutorial o altro a ciascun cliente opta per questa opzione. Basterebbero piccoli indirizzi nella videata vai a ... vai a ....Tutto è iniziato perchè mi è arrivata la mail con la bollettaonline in forma elettronica che non si legge con nessun programma. E' PDF ? no! che formato è? non si sa!

Francescantonio Casi il 22 Settembre 16 @ 10:41 am

Vorrei sapere se nello stesso indirizzo mail posso ricevere le bollette online di più contatori senza creare ulteriori indirizzi di posta elettronica!Se la risposta è positiva pregherei di essere informato come fare, sin'ora le ho tentate tutte credo, senza riuscirci!GRAZIE

Lorena il 10 Ottobre 16 @ 21:33 pm

Dite che avete migliorato il sito. se prima valeva -2 ora vale MENO 10. Ma avete provato ad usare i servizi on line?Impossibile vedere lo stato delle proprie bollette in scadenza, nonostante sia attivo il servizio bolletta web sono giorni che appare la dicitura... "sono in corso le modifiche... bla bla" . Chiamare idiota chi ha progettato il sito é un eufemismo, non parliamo di chi l'ha approvato. Se si potesse votare per "il peggior sito di sempre" non avreste rivali. Sempre primi arrivereste!

filmstreaming il 20 Dicembre 16 @ 16:27 pm

anche a me interesserebbe sapere l'email per le bollette

Anonimo il 09 Giugno 17 @ 18:04 pm

...azzo....ho letto tutti i commenti precedenti e vedo che non fate una piega !!! ma le risposte le date?? io vorrei vedere nel sito le mie bollette, ma non è possibile. Non ci vuole tanto se avete uno bravo per i siti....bahh !!

Anonimo il 09 Giugno 17 @ 18:06 pm

....cosa faccio torno a ENI ?...

Anonimo il 30 Ottobre 17 @ 18:43 pm

Possibile che siate così prontissimi a truffare la gente e così tanto poco nel servizio che dovete e che spetta all' utente che paga ???? Anch'io penso di rivolgermi altrove......