Mallteam.it, Striscia la Notizia indaga su acquisti online

Vale il 06 Marzo 07 @ 15:30 pm

Guarda un pò!

Anonimo il 06 Marzo 07 @ 18:18 pm

a me devono ancora spedire un telefono da oltre 2 settimane!

nicola il 06 Marzo 07 @ 18:46 pm

Sono nella vostra stessa situazione, ordinato una settimana fa un cellulare e pagato con carta di credito, 230€ poi silenzio!! Telefono sempre occupato o non risponde nessuno, e-mail ignorate.
Ho promesso loro di segnalare il comportamento sleale ai motori di ricerca che li mettono in luce (Kelkoo, Ciao.it e molti alri) e così ho fatto, chiedendo di "oscurarli" in modo da non danneggiare altri possibili acquirenti!! Vi prego di fare lo stesso, l'unione fa la forza!!

Emanuele Marini il 07 Marzo 07 @ 09:19 am

Da circa un mese aspetto un modem ADSL che ho comprato sul sito www.mallteam.it.

Ho provato più volte a contattarli telefonicamente e mi ha risposto una sola volta una signorina che purtroppo sapeva gran poco e che non ha assolutamente colpa, apparte quella di lavorare con loro.

Purtroppo, alla mia richiesta di romborso, hanno risposto dicendomi di appellarmi al punto 9 del contratto, che parla di RECESSO. Ho fatto notare che il recesso si ha quando la merce ce l'ho!! io ancora non l'ho ricevuta!!!

Mi auguro che tutte le redazioni a cui ho scritto si muovano per tutelare il consumatore, perchè una situazione del genere è assurda e paradossale.

Mi auguro che le nostre recensioni siano utili a demordere dal comprare da questi personaggi, che da un giorno all'altro, hanno fatto un voltagabbana incredibile, accaparrandosi prima il benvolere di tutti ( fino a due mesi fa si comprava benissimo!!! ) e poi fregando in massa tutti quanti!!! Le società serie tutelano prima il consumatore! Il compratore, fa grande il venditore.

Distinti saluti,

Emanuele Marini.

vincenzo il 10 Marzo 07 @ 19:21 pm

sto aspattando un telefonino da circa un mese.Nonostante tutto sto provando a contattare la MALLTEAM telefonicamente ma non si degnano nemmeno di rispondere.

Tommaso il 12 Marzo 07 @ 16:48 pm

ormai è passato un mese dal giorno dell'ordine. ho pagato anticipatamente a mezzo bonifico la somma di 470,00 euro. da quel giorno solo silenzio. non rispondono alle mail, non rispondono alle telefonate. nulla di nulla. non mi rimane che agire legalmente.

greganto il 12 Marzo 07 @ 18:12 pm

a me hanno restituito i soldi dopo più di 1 mese (- 2 euro) tramite BANCA SELLA ma c'è da tribolare non poco.Società poco seria...

samuel il 13 Marzo 07 @ 21:10 pm

sapete dirmi come riprendere i soldi?

claudio stefanuto il 14 Marzo 07 @ 15:59 pm

ho inserito l'ordine il 01.03.07 pagando con bonifico per acquisto cell. € 200,00 al contrario dei commenti che ho letto, sono riuscito a contattare il servizio clienti 2 volte la prima il 05.03 per accertarmi che non ci fossero problemi risposta: tutto ok a breve verrà evaso l'ordine. la seconda 13.03 risposta: hanno avuto problemi con il fornitore e che al più tardi del 19.03 verrà evaso l'ordine. Aspetto fiducioso e trascorsi i 30 gg. (vedi contratto) mi attiverò per il rimborso e eventuale richiesta danni.
Nel sito appare un avviso che a causa trasferimento del magazzino ci sono dei ritardi, sapete dirmi se è apparsa magicamente... è da quando ?? sembra non ci fosse prima ......

Anonimo il 15 Marzo 07 @ 21:15 pm

Da aver paura!

Emanuele Marini il 16 Marzo 07 @ 09:25 am

L'unico modo con il quale ho ottenuto risposta è mettendo in conoscenza, tutte le riviste di informatica che conosco, uno studio legale, e Striscia la Notizia. La risposta è stata totalmente inadeguata.

Ora leggendomi bene il contratto ho notato questo...
"Se il consumatore e/o cliente non dovesse acconsentire ad attendere il tempo necessario per la consegna (oltre il termine previsto dall’art. 54 del D. Lgs. n. 206/2005 il contratto si intenderà risolto e Allteam provvederà all’immediato storno del pagamento." Dal punto 3 del loro contratto. Mi sono informato e il tempo nel D.Lgs, è di 30 gg!!! Dopo tale data, come scritto, sono tenuti a rimborsare!!! Vorrei conferma da i giuristi più pratici di me nel leggere questi decreti fuorvianti...

Per favore contattatemi via e-mail, marinilele@libero.it o in msn allo stesso indirizzo.

Per concludere, vi vorrei far notare, sulla home page di mallteam, sulla spalla destra della locandina sopra i numero di telefono... un breve testo che parla di " disagi temporanei e limitati ". Forse non hanno la cognizione del tempo che passa questi signori.

Per favore contattatemi se avete qualche cosa in più, su cui fare leva!

Emanuele Marini.

pippo il 16 Marzo 07 @ 11:09 am

perché questi casi sono sempre così frequenti in italia? ...multidiscount e adesso mallteam!
perché mi devo sempre vergognare di essere italiano?!

simone il 16 Marzo 07 @ 20:05 pm

Mandata oggi dopo 31 giorni.
Spett.le All Team s.r.l.
Data la vostra irreperibilità, in riferimento ai termini contrattuali da me sottoscritti, indicati sul Codice del consumo dalla legge 54 D.Lgs. 206/2005 comma 1 e 2, chiedo il rimborso per l’Ordine 212xxx del xx/02/2007 xx:xx:42 di EUR xxx,00.
Ho Proceduto oggi stesso ad inoltrare copia della presente anche a Banca Sella, alla mia banca.
Vi comunico che vi ho segnalato anche alle autorità competenti per Truffa in particolare al Gat Nucleo Speciale Frodi Telematiche della Guardia di Finanza e ho debitamente compilato la denuncia presso la Polizia Postale.
Buon lavoro.
xxxxxxxxxx


ma ecco la loro precedente

Gentile Cliente,


con la presente vorrei cogliere l’occasione per chiedere scusa a nome di tutta l’azienda per quanto sta accadendo.

I tempi di evasione di un ordine in questo periodo sono medio-lunghi in quanto la mole di lavoro che la ns. azienda sta avendo è molto elevata a causa delle promozioni da noi attivate; in più bisogna tener conto dei tempi logistici di trasferimento dei prodotti da un magazzino ad un altro.

Mi preme però sottolineare che giorno dopo giorno stiamo risolvendo questa situazione.

Pertanto, con la presente Le assicuriamo che sarà ns. cura provvedere nel più breve tempo possibile all’invio dei prodotti da Lei acquistati.

Distinti saluti
mallteam.it
Gestione Claims

simone il 16 Marzo 07 @ 20:06 pm

NON COMPRATE !!!!!!!!

Renzo il 19 Marzo 07 @ 15:55 pm

Eccoli, bella questa non l'avevo sentita, io aspetto un telefono dal 7 febbraio, alla prima mail mi hanno risposto come a simone, alle altre niente... speriamo bene.

Marco il 20 Marzo 07 @ 09:39 am

Palmare Ordinato il 21/02/2007... 320 euro

ad oggi non ho ancora ricevuto nulla... Qualche volta hanno risposto al telefono dicendomi che entro la settimana successiva avrebbero evaso l'ordine.

Mi hanno scritto anche un'e-mail di conferma....

Oggi mi è venuto un dubbio e cercando mallteam su google è venuto fuori il sito di striscia la notizia! Che brutta sorpresa :'(

Se non rispondo al telefono domani vado a fare denuncia presso le autorità competenti.

Michele il 20 Marzo 07 @ 10:18 am

Do un consiglio a tutti voi:

Prima di acquistare su internet CERCATE SEMPRE SU GOOGLE il nome del dannato venditore o potreste avere brutte sorprese...

Io ho controllato solo adesso molto ottusamente e sono già 15 giorni che aspetto il mio schermo LCD... oggi propvo a chiamare e li tempersterò di chiamate ed e-mail per 2 giorni... A nessuna risposta parte la denuncia.

Francesco il 23 Marzo 07 @ 17:21 pm

Io sto ancora apettando il riaccredito sulla mia carta Postepay della somma (255,20 euro)pagata BEN 3 MESI ED UNA SETTIMANA ORSONO!!
Certo alla mia azione legale corrisponderà un risarcimento ed una penale per i titolari della Ditta Mallteam (circa 500,00 euro), ma nessuna cifra vale un simile sbattimento..e loro giocano proprio su questo!!

MEDITATE GENTE, E NON COMPRATE SU MALLTEAM SE NON CON CONTRASSEGNO POSTALE!!

Marco il 24 Marzo 07 @ 15:54 pm

Salve io aspetto la merce da quasi 1 mese, purtroppo non avevo visto prima tutto il materiale in rete riguardo sti venditori, anch perchè io acquisto da loro da 2 anni e sempre regolarmente...
In ogni caso , scrivo la presente affinchè togliamo il dubbio a tutti gli utenti che credono che questi siano già spariti. secondo me sono ancora li e probabilmente faremmo bene ad organizzare una "marcia su bari" e ci andiamo a riprendere i nostri soldi tutti assieme direttamente a casa loro (o a limite gli svuotiamo i magazzini e poi ci dividiamo la merce). penso che basteremmo anche arrivare a 100 persone (belle incazzate e con amici a seguito) ci facciamo una bella gita a bari e ci difendiamo da soli visto che credo poco alla celerità dell'operato della P.S. e soprattutto in questo caso in cui penso che la tempistica sia importante... non sappiamo per quanto siano ancora li prima di sparire.

Cmq ritornando al fatto di essere lì, credo che ci sono... mi son messo sul loro tracking ordine e ho notato che il tracking non viene fatto tramite ricerca del codice di vettura di bartolini, ma invece tramite una ricerca in cui viene inserito il n° ordine di mallteam (sicuramente il sistema invierà al tracking di bartolini anche il loro identificativo), pertanto mi son messo a provar ordini vicino al mio ed in particolare ho trovato questo ordine n° 215140 consegnata al destinatario ieri 23/03/07. pertanto ho capito che ancora spediscono qualcosa...

In ogni caso se qualcuno crede che l'idea di una spedizione personale nostra presso la loro sede sia utile e fattibile, ne possiamo parlare ed al limite fissiamo una data bene precisa ed organizziamo subito un forum del movimento.

Saluti.

Andrea il 24 Marzo 07 @ 16:52 pm

Anch'io ho ordinato tre articoli più di 30 gg. fa' e ad oggi non ho ricevuto niente.

Simone_delp il 27 Marzo 07 @ 16:22 pm

Per 127.00 € guarda che trafila mi tocca fare...un cell del cavolo dal 26.02.07 che lo ho ordinato ancora nulla.Ho telefonato e mi hanno assicurato che di li ad una settimana avrei ricevuto la merce...dunque...due altenative:
1)Andare a Bari e svuotare i magazzini (vedi Marco);
2)Autorità competenti;
della seconda già sò che richiederà molto tempo ma purtroppo anche della prima!
Che due Bolle!

john.camomilla il 27 Marzo 07 @ 17:05 pm

Anch'io ho comperato su Mallteam, anche perchè mi fidavo visto che ero già cliente, ormai dal mio ordine sono passati 3 mesi, l'ho annullato, ma avanzo ancora 350 €.
Se qualcuno come Marco vuole andare a Bari io ci stò, senza troppo clamore, sono già stato vittima di truffe su internet, e più si fa parlare di questa cosa, prima i titolari scappano con i soldi, val la pena andare in poci alla volta e far valere le proprie Ragioni.
Se volete ci mettiamo d'accordo john.camomilla[@email.it]

Gabry il 27 Marzo 07 @ 22:14 pm

Anch'io ho acquistato della merce più di un mese fa ma ancora nulla. Qual'è l'azione più celere per ottenere il rimborso?

Maria il 28 Marzo 07 @ 09:37 am

Anch'io ho effettuato un'ordine per € 172.80 in data 1/3 e ancora non ho ricevuto nulla. Oggi, dopo centinaia di telefonate, mail e fax, ho ricevuto una scarna risposta: "Gentile Cliente,
a nome di tutto lo staff Le chiedo scusa per il disagio arrecatoLe per la mancata evasione dell’ordine. Con la presente Le chiedo la cortesia di pazientare qualche giorno ancora." quindi concordo sul fatto che "ci siano ancora", ma bisogna capire se hanno davvero intenzione di consegnare o se tirano alla lunga per accumulare incassi...
Trascorsi 31 giorni esatti anch'io procederò con regolare denuncia, ma vorrei almeno che si riuscisse a bloccare il sito: anche io ho visto solo oggi il servizio di striscia... e penso che, come me sono ancora in troppi a non sapere!!
Maria

pippo il 28 Marzo 07 @ 10:27 am

interessante l'aggiornamento...

ale il 28 Marzo 07 @ 10:37 am

Qual'è l'azione più celere per ottenere il rimborso?
In fondo alla notizia trovi un link ad un interessante articolo dell'Avvocato Mangiaracina :)
http://www.pc-facile.com/ ... e_mancata_consegna_merce/

melina maraffa il 29 Marzo 07 @ 19:03 pm

difatti, se l'e-commerce in Italia non decolla è perchè l'utente non è tutelato. Se alla prima denuncia il sito fosse stato oscurato ora non saremo tutti (anch'io ahimè) a cercare di ricevere il dovuto....

Simone_delp il 02 Aprile 07 @ 10:20 am

Ad oggi niente non so cosa fare...mi soro rotto gli zebedei...è una questione di principio non di soldi...ho pagato con carta...quindi sudito...e ricevo nulla dopo un mese passato...

FRANCESCO il 02 Aprile 07 @ 15:07 pm

SALVE
HO ACQUISTATO UN TELEFONINO NOKIA N73 DA QUESTI MALEDETTI.....
HO PAGATO TRAMITE CARTA DI CREDITO IL 02/02/2007 E DOPO 2 MESI NESSUNA RISPOSTA....
NE RIMBORSO NE MERCE......
OGGI 02/04/2007 HO APPENA ESPORTO DENUNCIA PRESSO LA POLIZIA POSTALE X TRUFFA TELEMATICA....
NN CREDO DI RECUPERARE I SOLDI....
MA SPERO CHE CHIUDANO IL SITO.....
OGGI C'ERANO 1006 UTENTI CONNESSI....
FRANCESCO

FRANCESCO il 02 Aprile 07 @ 17:19 pm

SALVE RIEKKOMI....
HO APPENA SCRITTO UN EMAIL A STRISCIA LA NOTIZIA CHIEDENDOGLI DI FAR INTERVENIRE NUOVAMENTE FABIO E MINGO.....
SPERIAMO SERVA A QUALCOSA.....
VIVAMENTE CONSIGLIATO......
DENUNCIATE STI PORCI....

margherita il 02 Aprile 07 @ 20:14 pm

Salve
anch'io sono finita nella trappola dei lupi
purtroppo più di tre mesi fà ho rìpagato 244,00 €
per un telefonino che non ho mai ricevuto.
penso che dobbiamo insistere con striscia. d
deniagrip@virgilio.it

Simone_delp il 03 Aprile 07 @ 07:30 am

Anche io ieri ho riproposto la cosa a striscia facciamolo tutti e coinvolgiamo amici e conoscenti vittime anche loro di questi soggetti...

Anonimo il 03 Aprile 07 @ 19:10 pm

perché non facciamo vedere a striscia questo forum?

claudio il 06 Aprile 07 @ 21:41 pm

Anch'io sono stato fregato da mallteam anche se poi mi hanno stornato il denaro dopo varie mail di minaccia da altroconsumo del quale sono socio, ho informato anche la polizia postale di Bari di verificare; come risposta mi sono sentito dire: Avvisi la polizia della sua città .W L' ITALIA!!!!!

Daramantis il 07 Aprile 07 @ 09:00 am

Grazie dell'avviso!
Sono iscritto alla loro newsletter, ma mi disiscrivo subito e spedisco il link del video di Striscia a tutti quelli che conosco.
E pensare che avevo intenzione di comprare alcune cose, ma chissà perchè non ho mai cliccato una volta di troppo...e mi sa che d'ora in poi cliccherò un paio di volte in meno!
Ma questo succede perchè prima di avviare una cosa come l'e-commerce, bisogna regolamentarla a dovere. Ma in Italia prima si aspetta il danno, e poi si fa qualcosa per far stare calmi tutto il popolo inca***to, come si fa coi bambini che gli si da il leccalecca così ciucciano e stanno zitti!
Non sono d'accordo con "claudio [06 Aprile 07 @ 22:41 pm]". L'Italia è bella, è come viene governata che fa schifo! Bisognerebbe rifarla da zero!

andrea il 09 Aprile 07 @ 23:36 pm

spesso la merce risulta anche priva di una minima garanzia tecnica......

Roberto il 10 Aprile 07 @ 18:01 pm

Ho appena acquistato un monitor, accidenti 2 anni fa ho acquistato un telefonino e tutto e' andato bene,non pensavo ci fossero tanti problemi, ma il giorno dopo l'ordine (pagato con carta) al telefono mi dicono che per errore non e' disponibile, devono ordinarlo e ci vorrano 10-15 giorni.... ma dai vostri post ho paura che....

FRANCESCO il 12 Aprile 07 @ 13:14 pm

DENUNCIATELI ALLA POLIZIA POSTALE!!!!!!!!
DENUNCIATELI ALLA POLIZIA POSTALE !!!!!!!
NON HANNO MOTIVO DI ESISTERE B******I DEL GENERE!!!!!!
LI HO DENUNCIATI X €.356,00 LO AVREI FATTO ANKE X 1€...

GIO_72 il 12 Aprile 07 @ 14:21 pm

Ho acquistato dalla mallteam un autoradio l'11/03/07 pagandolo anticipatamente con bonifico € 136,00. A tutt'oggi non ho ancora visto ne la mia autoradio e ne il rimborso nonostante i miei solleciti fatti via email e via fax. Il sollecito x telefono non è stato possibile perchè non rispondono mai o hanno il tel staccato. Comunqua mi hanno solo mandato una mail nella quale si scusano x il disagio ma i tempi di consegna sono medio-lunghi, cosi come hanno scritto all'amico Simone. Visto che ormai è trascorso un mese dal mio ordine ho provato a mandargli una raccomandata ar nella quale chiedevo che , nel giro di 10 giorni dal ricevimento della mia AR, o provvedevano a mandarmi l'oggetto acquistato o dovevano provvedere alla restituzione dell'importo già pagato pari ad € 136,00. Volete sapere qual'è la novità? bene!!! la raccomandata l'ho spedita il 3 aprile 2007 e a tutt'oogi la mia raccomandata è ancora giacente presso un ufficio postale di Bari PERCHè QUESTI SIGNORI NEMMENO LE RACCOMANDATE VANNO A RITIRARSI, PERCHè SECONDO ME GIà CONOSCONO LA NATURA DEL CONTENUTO!!!
Li andrò a denunciare per truffa.
Sono scorrettissimi!!!

evinrude il 12 Aprile 07 @ 22:18 pm

neanche un mese, pochi giorni dopo la famosa intervista di Fabio e Mingo, un mio amico ha acquistato due telelfonini della Motorola del valore di circa 100 € complessivi. Ebbene, non ci crederete, ma dopo neanche due giorni dall'ordine ha ricevuto gli apparecchi. Eppure aveva pagato anticipatamente con carta di credito!!! Fortuna? Un caso? Non lo so!!! Comunque sentivo di doverlo dire!!! Forse sono davvero in difficoltà per gli eccessivi ordini e non hanno la sufficiente organizzazione per soddisfare tutte le richieste con la dovuta tempestività. Io, in ogni caso, ho deciso di limitare i miei acquisti su internet. Non si sa mai....!!!!

Francesco Goffredo il 15 Aprile 07 @ 09:43 am

sarà perchè ho sempre fatto il ritiro in sede ... ho sempre comprato e nessun problema ho trovato

Matteo il 15 Aprile 07 @ 12:00 pm

Io ho comprato circa di anni fa due telefoni cellulare motorola V3 a distanza di un mese l'uno dall'altro e non ho avuto alcun problema.. o si son fatti birbanti adesso, oppure il fatto che ho pagato in contrassegno ha fatto la differenza..

GIO_72 il 20 Aprile 07 @ 15:54 pm

Ciao a tutti, ho appena sporto denuncia alla Guardia di Finanza

stern7000 il 20 Aprile 07 @ 20:38 pm

purtroppo nn succede solo in italia
io avevo ordinato un oggetto su ebay che doveva venire dalla germania ho pagato con carta di credito ma mi è stato detto che i soldi non sono mai arrivati e cosi mi hanno fregato per bene e non è la prima vota che succede

Roberto il 23 Aprile 07 @ 12:51 pm

Il monitor che ho ordinato e' arrivato ed e' in ottime condizioni, questo post mi ha fatto venire dritti i capelli, ma devo dire che tutte le volte che ho contattato mallteam mi hanno risposto e si sono scusati per il ritardo nella consegan (10 giorni in quanto non lo avevano in casa).
Forse sono stato fortunato, oppure tutti questi post sono flame ... mah !

giulio il 24 Aprile 07 @ 13:26 pm

scusate ragazzi..ho commesso il grave errore di acquistare un cellulare su mallteam con carta di credito,non sapendo di tutti questi problemi..ho ordinato il cellulare 4 giorni fa ma non è stato ancora evaso l'ordine..ho provato a chiamarli e solo dopo continue ripetizioni di chiamate ha risposto un'operatore dicendomi "entro fine settimana l'ordine verrà evaso" secondo voi mi arriverà mai questo cellulare?

Enzo il 29 Aprile 07 @ 15:08 pm

l'8 marzo ho effettuato un ordine, sul sito mallteam.it, pagato con bonifico bancario il 15 marzo 2007 di euro 1173.00, alle prime email mi chiedono di aver pazienza, il loro telefono è sempre occupato, il 26/4/07 ho inviato una mail con la richiesta di rimborso alla quale non ho avuto ancora risposta.
nonostante sia sempre stato molto attento agli acquisti su internet questa volta mi sono fidato in quanto avevo già ricevuto regolarmente altri tre ordini, la cosa più grave è che questi "signori" continuano a fare i loro comodi senza che nessuno intervenga, anche io comunque sto preparando la denuncia

Anonimo il 01 Maggio 07 @ 20:05 pm

ho cercato di acquistare una pendrive prima di natale. non ho main trovato nessuno ai telefoni, non rispondevano alle mail. dopo un mese scaduti i termini massimi previsti per la consegna ho chiesto lo storno della somma, nessuna risposta fino a quando non ho comunicato che avrei comunicato l'accaduto alla camera di commercio di Bari, alla banca sella di cui si servono per le transizioni, e allaGuardia di Finanza. Il giorno dopo questa mail mi hanno rimborsato

franx_C il 02 Maggio 07 @ 08:23 am

Il 5 aprile ho ordinato un telefonino, un router wifi e un auricolare. Il tutto per 356€ . Ho pagato il giorno stesso tramite bonifico.

Oggi sono ancora in attesa della merce.
Naturalmente le loro linee sono sempre staccate.
Sono degli impostori. Solo in italia possono fala sempre franca persone così.
Sul loro sito ogni giorno ci sono nuove offerte. Perchè le autorità competenti non bloccano il loro sito facendo in modo che nessun altro possa essere truffato ?

Francesco

filiberto il 03 Maggio 07 @ 20:26 pm

sono mauro filiberto ed mi sa che anche io ho beccato una truffa da questa azienda, perche ho comperato un ricevitore gps ed ho pagato tramite bollettino postale questo il giorno 12-04-2007,ed a oggi non o ricevuto nulla, ho provato a conttatarli senza nessun esito sia via e-mail che via telefono.come posso fare ad recuperare i soldi versati a questa azienda euro sessantuno (61.00)?

filiberto il 04 Maggio 07 @ 19:37 pm

ma io mi chiedo perchè nessuno interviene a bloccargli il sito a questa gentaglia che ancora continua a truffare moltissima gente,io dico che ormai sarebbe ora che intervenisse qualcuno conpetente a bloccargli tutto,principalpente i conti correnti da non aver piu accesso ai soldi truffati ai cittadini.

sergio il 06 Maggio 07 @ 12:04 pm

Io ho mandato una mail alla Mallteam e per conoscenza: alla "Guardia adi Finanza", "mi manda rai3", "Striscia", "associazione consumatori" e "Banca Sella". Dopo alcuni gorni è arrivato il rimborso. Un'odissea da paura che, dopo due mesi dal pagamento, si è conclusa felicemente. Questi "signori" dovrebbero chiudere!!!

lugais il 06 Maggio 07 @ 20:47 pm

Ciao a tutti, vi comunico che il giorno 02/05/2007 ho inviato una raccomandata con conoscenza all'ADUC & alla POLIZIA POSTALE con denuncia di messa in mora alla ormai famosissima azienda di e-commerce e di gran truffatori denominata ''mallteam''e... comunque se qualcuno volesse prendere spunto dalla mia stessa eccovi qui la copia:
Spettabile AllTeam srl,

Io sottoscritto ...........
residente in....................., ho acquistato presso il Vostro negozio elettronico (www.mallteam.it) il giorno 30/03/2007 un cellulare SAMSUNG SGH E 250 avente ID......... per una spesa complessiva di 143 euro comprensive di spese di spediz. e regolarmente pagati tramite carta di credito in anticipo.
In ottemperanza a quanto riportato dall’art.3 delle Vostre Condizioni di vendita ed essendo ormai passati 30 giorni dal pagamento e dell’ordine, considerato quindi scaduto il termine previsto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999 pertanto:

Si intima
di provvedere al rimborso delle spese da me sostenute ed in considerazione del FAX al № 0805542513 da me inviato alla v/s azienda il giorno 23/04/2007 alle ore 14,53 ed indicante esplicitamente l’annullamento dell’ordine. (Senza ricevere ad oggi 2/05/2007 nessuna risposta a riguardo!!!)
Per agevolare la procedura di rimborso riporto di seguito il numero della carta di credito ricaricabile (postepay) il quale con la stessa ho eseguito il pagamento…
№ carta: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
INTESTATA A :
.................
..........................
.............................
Oppure bonifico bancario
Intestato a ...............
N. Conto ..................
Abi......
Cab .......

L’ intimazione di cui sopra deve essere onorata entro e non oltre 15 gg dal ricevimento della
presente raccomandata, con l'avviso che in difetto si adiranno le vie legali, onde ottenere quanto richiesto nonche' la rifusione del danno subito.



Distinti saluti,

.........................




______________________________________


N.B.
№ Allegati : 3 (Copia di estratto conto della carta di credito attestante il prelevamento effettuato da parte della mallteam srl , copia ricevuta email da parte della transazione bancaria per conto della mallteam srl , copia email della ricevuta di pagamento ricevuta dalla mallteam

Ivan il 06 Maggio 07 @ 20:47 pm

E' TUTTO VERO RAGAZZI E' TUTTO VERO!!!!

A me hanno preso 199 euro più spese di spedizione per un telefono che non ho mai ricevuto,

SONO 3 MESI CHE CERCO DI ESSERE RIMBORSATO !!!!

FAX, E-Mail, raccomandate, telefonate... nulla.

Martedì 8/maggio/2007 presenterò una denuncia penale per truffa alla polizia postale.
Poi manderò copia della denuncia con accurata descrizione dell'accaduto a Banca Sella, alla camera di commercio (di Roma e Bari), a "Mi manda RAI3", alle Iene, a Striscia la notizia, a Google perché sono indicizzati, a trovaprezzi.it perché ho avuto la sventura di conoscere li Mallteam.

TUTTI sapranno chi sono questi di Mallteam e che casa fanno per campare sulla nostra pelle.

lugais il 06 Maggio 07 @ 21:02 pm

Certo che è vero!!!!
Ci dovrebbe essere qualche dubbio a riguardo?
Quello che però è peggio se non SCANDALOSO è il fatto che questi LADRONI e DISONESTI continuano ad operare online come se niente fosse, e.....in più come se non bastasse e come se ti volessero prendere per il C..o continuano ad inviarti email pubblicitarie con proposte commerciali SUPERGALATTICHE!!!! Ma esiste una vera giustizia in questa nostra Italia che punisca severamente questi INFAMI??? Ora come ora a parte il mio risarcimento mi accontenterei solo di veder il loro sito oscurato o meglio dire NON VEDERLO PIU'!!!!!

Roberto il 07 Maggio 07 @ 13:27 pm

Mi chiedo come e' possibile che alcuni (tra i quali il sottoscritto) abbiano ricevuto la merce regolarmente e altri come qui no, se fossere dei truffatori penso trufferebbero tutti e non solo alcuni, questo forum mi lascia molto perplesso, tutte queste denunce senza alcun risultato ? mah.....

Anonimo il 08 Maggio 07 @ 18:15 pm

PER ROBERTO
Io invece mi chiedo se tu non fai per caso parte dello staff mallteam????? come mai però non ti sei chiesto sei il solo ad esprimere un giudizio positivo in proporzione a tutti gli altri? E poi prova a farti una buona navigata e guarda quante altre recensioni negative ci si trova in altrettanti forum!!!!

Ivan il 09 Maggio 07 @ 21:55 pm

Fatto.
Li ho denunciati, alla polizia postale mi hanno detto che li conoscono da più di 1 anno e che posso stare tranquillo perché riavrò i miei soldi...
Si sono fatti denunciare per non voler restituire circa 200 euro, peggio per loro...

Gian il 10 Maggio 07 @ 10:51 am

Prima di visionare tutti questi post negativi ho effettuato ordine con pagamento in contrassegno. La merce era ed è disponibile a tutt'oggi, ma la spedizione deve ancora partire dopo ben 10 giorni... Non hanno mai risposto a numerose mail e telefonate fatte per sollecitare l'evasione dello stesso. Nonostante il tempo perso, mi considero quindi fortunato rispetto a molti di voi, io non avrò la merce ma loro i miei soldi! E' a dir poco VERGOGNOSO!!

lugais il 10 Maggio 07 @ 20:56 pm

Udite!!!!UDITE!!!
Oggi 10/05/07, controllando lo stato della mia carta di credito(postepay) ho trovato un accredito di € 143,00 corrispondenti all'acquisto di un cellulare effettuato esattamente 40 giorni fà e chiaramente mai ricevuto...... Sarà l'effetto della raccomandata di messa in mora che ho inviato a questi signori il giorno 02/05/2007????? E.... in ogni modo mai più acquisti su mallteam!!!

Ivan il 12 Maggio 07 @ 18:26 pm

Posto questo intervento fatto su un altro forum dietro richiesta di una persona (o meglio che avrei voluto fare su...):

ECCO COME HO FATTO PER QUERELARLI:

Allora, tieni presente che la denuncia la puoi fare ai carabinieri oppure alla polizia postale, meglio la pol perché non è detto che trovi persone competenti in materia di crimini informatici dai carabinieri (questo non lo dico io ma me l’ha detto uno di loro nella caserma, io ero andato dai carabinieri).
Nella mia città (Latina) la polizia postale si trova fisicamente nello steso edificio delle poste centrali (al secondo piano, le poste sono al piano terra) ma non credo che questa sia una regola generale...
Attenzione che non si tratta di una semplice chiacchierata, sono estremamente scrupolosi e precisi nei dettagli quindi visto che sicuramente sarà passato del tempo rivediti i passaggi che hai fatto, dovrai esporre tutto al poliziotto.
Io ho portato con me:
1) due e-mail stampate: una in cui mallteam conferma di aver ricevuto il pagamento e un’altra di Banca Sella che confermava la transazione a favore dell’esercente codice: 9007008 (insegna AllTeam Srl)
2) copia della lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che ho spedito a mallteam e la ricevuta delle poste (che certifica che mallteam ha ricevuto tale lettera)
3) copia dei due FAX che ho spedito a mallteam

Le e-mail è meglio se le stampi con l’intestazione completa, per fare questo con il client di posta Thunderbird hai l’opzione di menu VISUALIZZA->INTESTAZIONI->TUTTE e poi stampi l’e-mail. Una stampa con intestazioni complete non è strettamente necessaria ma li aiuta.
Stampa l’email ma non provare a copiare a mano le intestazioni: sicuramente farai uno sbaglio, se non riesci a stampare l’intestazione completa meglio una stampa semplice che una copiata male!

UN ESEMPIO DI E-MAIL SEMPLICE E’:
----------------------
Oggetto: Conferma Ordine
Da:
Data Sat, 27 Jan 2007
A: nome.cognome@email.it

Ordine andato a buon fine!

ID Ordine (numero di riferimento ordine da fornire telefonicamente all'operatore per la conferma): *******
Tipo di pagamento scelto: Carta di Credito - L'ordine si riterrà valido solo se seguito dalla conferma di pagamento da parte di Banca Sella
.........
.........
----------------

UN ESEMPIO DI E-MAIL CON INTESTAZIONI COMPLETE E’:


X-Account-Key: account2
X-UIDL: AFawktkAAVM2RbtAowSVyX3Z/e4
X-Mozilla-Status: 0001
X-Mozilla-Status2: 00000000
X-Apparently-To: nome.cognome@email.it via 217.146.176.86; Sat, 27 Jan 2007
X-Originating-IP: [217.23.224.78]
Authentication-Results: mta211.mail.re.yahoo.com from=mallteam.it; domainkeys=neutral (no sig)
Received: from 217.22.234.68 (EHLO smtp-out0.easynet.it) (217.12.224.68)
by mta210.mail.re2.yahoo.com with SMTP; Sat, 27 Jan 2007 04:08:03 -0800
Received: from mallteam01 (www.mallteam.it [217.22.246.50])
by smtp-out0.easynet.it (Postfix) with SMTP id AECA93D0FF
for < nome.cognome@email.it >; Sat, 27 Jan 2007 +0100 (CET)
From:
To: nome.cognome@email.it

Subject: Conferma Ordine
Date: Sat, 27 Jan 2007 13:04:26 +0100
Message-ID: <20070127-13042656-ef8@mallteam01>
MIME-Version: 1.0
X-Antivirus: avast! (VPS 000707-0, 27/01/2007), Inbound message
X-Antivirus-Status: Clean

Oggetto: Conferma Ordine
Da:
Data Sat, 27 Jan 2007
A: nome.cognome@email.it

Ordine andato a buon fine!

ID Ordine (numero di riferimento ordine da fornire telefonicamente all'operatore per la conferma): *******
Tipo di pagamento scelto: Carta di Credito - L'ordine si riterrà valido solo se seguito dalla conferma di pagamento da parte di Banca Sella
.........
.........
----------------

Tieni presente che guardano anche i tempi, non puoi chiedere la restituzione dei soldi e il giorno dopo denunciarli oppure se gli dai 10 giorni per la restituzione non puoi denunciarli prima!
Per i tempi nel mio caso sono stati:
- ordine fatto e pagato con PostePay il 27/gennaio/2007
- varie telefonate perché il pacco non arrivava
- 30 giorni dopo invio di una FAX con la disdetta del contratto e l’avviso che avrei mandato una raccomandata con ricevuta di ritorno con le informazioni per restituirmi i soldi
- il giorno successivo ho mandato la raccomandata (ancora disdetta + informazioni del mio conto per la restituzione)
In questa raccomandata gli ho dato 30 giorni per restituirmi i soldi
- il 30 aprile ho mandato un secondo FAX informandoli che non avevo ricevuto il rimborso dei soldi e gli ho dato tempo fino al 4 maggio per farlo avvisando che in caso contrario avrei sporto querela.
- l’8 maggio li ho querelati.

Per i tempi puoi fare in generale riferimento a:
http://recensioni.ebay.it ... 0QQugidZ10000000001988561



ciao!

PS:
alla faccia vostra mallTeam !!!

PPS:
portati le fotocopie di tutto perché andranno nel fascicolo della denuncia, mentre gli originali rimarranno a te.

Ivan il 12 Maggio 07 @ 18:27 pm

E ancora ecco il servizio di Striscia la Notizia su MallTeam:

http://www.striscialanoti ... /22/video_4988.shtml?adsl

Adry il 15 Maggio 07 @ 10:27 am

Io ho acquistato un tel cell il 30/01/07 con bonifico bancario. Il 03/03/07 ho mandato un fax per disdetta con relativi dati x il rimborso.
Ancora aspetto..... nonostante mail e fax inviate per conoscenza alla polizia postale , striscia etc. fatemi sapere cosa devo fare.
Adry

filiberto il 22 Maggio 07 @ 20:16 pm

carissimi signori io invece mi devo ricredere, non ci crederete ma ho ricevuto lamerce aquistata,avevo fatto anche io una lamentela su questo sito ma dopo quasi due mesi mi anno mandato l'articolo che avevo aquistato.

iaiadb il 24 Maggio 07 @ 14:40 pm

Ciao,
ho ordinato a Mallteam e regolarmente pagato 140 euro tramite carta di credito un cellulare il 26 febbraio scorso. Leggendo i vostri consigli e stanca di scuse telefoniche e via mail di questi disonesti, ho fatto la disdetta dell'ordine ma temo di rimetterci il denaro. Posso sperare o secondo voi i maledetti mi hanno fregato senza che nessuno faccia niente?
Grazie
Ilaria

Francy il 24 Maggio 07 @ 23:31 pm

Ragazzi.. mi sa che li arrestano tutti .. uhahahhaha... ciao!

Mallteam = processo per direttissima :P

xxx il 24 Maggio 07 @ 23:33 pm

Faranno la fine della Parmalat.. buhahahaha...

adrian il 26 Maggio 07 @ 09:50 am

Ho visto solo oggi questa lista, ed essendo quasi tre mesi che anch'io, benefattore involontario di questi miserabili della Mallteam, ormai mi accingo a denunciarli alla Polizia. Telefonate, email, messa in mora mediante raccomandata a.r., non sono state utili. Riflettendo sul fatto che ormai in molti sono stati informati di questa situazione, e pur avendo facoltà e forse obbligo, non c'è nessuno che interviene per evitare almeno che ci siano altri truffati, dico: ma è possibile che non si possa essere tutelati dalla Legge? Di cosa si parla quando si dice "culla del diritto"? Quello di rubare e farla franca? Mah! Comunque, VIVA L'ITALIA

GianPaolo il 28 Maggio 07 @ 08:35 am

Ho acquistato tre cellulari su Mallteam, l'ultimo ad Agosto 2006. Mi sono sempre trovato bene, la merce mi è sempre stata consegnata al massimo entro una settimana. Mi dispiace abbiano ora problemi. Spero vengano risolti al più presto. jP

Federico il 28 Maggio 07 @ 12:04 pm

Anche io ci sono caduto in marzo, in passato non mi avevano dato problemi, ora sto per fare causa. Sono avvocato

Michele il 04 Giugno 07 @ 10:59 am

Dopo varie email di richiesta di rimborso a cui la Mallteam non ha mai risposto, ho trovato questo forum e il servizio di Striscia... La situazione non mi sembra rosea, ma qualche post mi dà speranza di avere il rimborso.

Visto che la polizia postale non ha ancora oscurato il sito, ho fatto una ricerca per scoprire chi dà a questo sito la connettività internet. L'azienda si chiama Bit Service S.r.l. (http://www.bitservice.it/). Loro non hanno colpe, ma forse se ricevono molte segnalazioni (info@bitservice.it) lo oscurerebbero loro il sito?

Comunque il provider l'ho trovato facendo una query di WhoIs, il cui risutato è questo: http://www.whois.net/whoi ... ew.cgi?d=mallteam&tld=it. Il "signor Livio" titolare della Mallteam si chiama Livio De Miranda.

Michele il 04 Giugno 07 @ 14:40 pm

Dopo aver trovato questo forum stamane, ho scritto un'ultima sollecitazione a Mallteam, minacciandoli di denunciarli alla Polizia Postale.

Nell'email ho messo in copia:
- Guardia di Finanza
- Camera di Commercio di Bari
- Camera di Commercio di Roma
- SETEFI (Intesa SanPaolo)
- SOS Consumatori
- Federconsumatori
- Informa Consumatori
- Striscia la Notizia
- Mi manda Rai Tre
- Bit Service S.r.l. (registranti del dominio Internet mallteam.it)

Tempo 18 minuti ho ricevuto risposta da questi "signori"! Ecco qua l'email:

------------------------------
Gentile cliente,

con la presente provvediamo a confermarLe di aver ricevuto la Sua richiesta di esercizio del diritto di recesso e di aver avviato le pratiche di rimborso.

Le ricordiamo che il rimborso è avvenuto con la stessa modalità di pagamento da Lei scelta in fase di ordine.

La invitiamo a verificare il riaccredito direttamente sul Suo estratto conto.

Distinti saluti

Gestione Claims
------------------------------

Quindi buona fortuna a tutti.

anonima il 06 Giugno 07 @ 20:33 pm

<nkio ho acquistato da Malteam 2 cellulari uno l' anno scorso e uno forse 5 mesi fa a me è andata bene è arrivato tutto e tutto funzionante.

M a sentire tutti voi credo stiano truffando un pò tutti... se non altro da ora mi terrò alla larga da sti tizi

stinfo il 07 Giugno 07 @ 09:22 am

Michele mi daresti gli indirizzi di posta di tutti gli organi che hai messo in copia alla tua mail e una breve spiegazione del percorso che hai fatto per ottenere il rimborso.
i miei 30 giorni scadranno domani e voglio ottenerlo al più presto.
prima devo inviare fax di disdetta poi manderò anche la mail e prima della denuncia devo aspettare 30 giorni per vedere se rimborsano?
Fammi sapere questo il mio indirizzo.

ma nessuno conosce qualche hacker o simile per smontargli il sito devo bruciare all'inferno ste persone...

Ciao a tutti

spugna il 07 Giugno 07 @ 13:41 pm

Ciao,
Michele volevo dirti ke quella mail di risposta che ti hanno mandato la hanno gia mandata me un mese quando anke io ho chiesto il rimobroso..pensa che la mia richiesta di rimborso risale al 13 marzo..!!te lo dico solo perche tu non ti illuda..poi magari sei piu fortunato di me..lo spero per te!!

AleFox il 07 Giugno 07 @ 23:47 pm

Ormai non voglio più solo i miei soldi. Dopo aver letto i vostri commenti e ripensando al tempo perso e i soldi spesi voglio solo una cosa. Devono chiudere e andare in galera per un po'!

cenzo il 08 Giugno 07 @ 08:56 am

Striscia la Notizia il 6 Giugno ha mandato in onda un nuovo servizio: Mallteam si è rifiutata di parlare chiudendo la saracinesca in faccia a Fabio e Mingo.

Vi posto il link al servizio:

http://www.video.mediaset ... ria=inviati&from=striscia

Anche io caduto nella rete di Mallteam ...

- Ordine del 26 Marzo 2007.
- Raccomandata A/R di messa in mora il 27 Aprile 2007 (ho atteso i 30 giorni di legge).
- Da allora ho anche telefonato e dicono di attendere un'altra settimana...
- Ad oggi 7 Giugno ancora nessun riaccredito.



Se qualcuno ha intrapreso le vie legali portandoli davanti al giudice di pace, ci racconti come procedere.

Ho una domanda da porvi.

Nel caso io abbia intenzione di ricorrere al giudice di pace in contenzioso, il foro competente è quello di Bari oppure quello della mia città di residenza ?

Leggendo le condizioni di vendita su Mallteam, l'art. 13 "GIURISDIZIONE E FORO COMPETENTE" così recita:

Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti d'acquisto stipulati "on line" tramite il sito web è sottoposta alla giurisdizione italiana; Fatta eccezione per i casi previsti dall’art. 63 del D.Lgs. n. 206/2005, qualsiasi controversia tra le parti in merito alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del presente contratto sarà di esclusiva competenza del Foro di Bari

L'art. 63 D.Lgs 206/2005 recita:

Per le controversie civili inerenti all'applicazione del presente capo la competenza territoriale inderogabile e' del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato.

C'è qualcuno che può illuminarmi ?

Stefano il 12 Giugno 07 @ 11:33 am

Dato che più o meno l'iter per arrivare alla richiesta di rimborso e relativa denuncia è pittosto chiaro, vorrei che le persone (poche) che hanno ottenuto il rimborso, ci dicesserò precisamente come hanno agito e quanto hanno dovuto attendere prima di rivedere i loro soldi.

Sciao

Feliciano1971 il 13 Giugno 07 @ 17:54 pm

Meno male che mi hanno consigliato di leggere questo forum!
Stavo per ordinare un telefono: ora me ne guarderò bene.
Grazie a tutti Voi

Dario1978 il 13 Giugno 07 @ 21:34 pm

Ma... posso dire che io ho ordinato un carica batteria da viaggio originale Sony Ericsson e che comunqe dopo un paio di giorni gli ho inviato un'email come sollecito, mi hanno risposto dicendo che il giorno stesso me lo inviavano,... così hanno fatto.
Questo ordine era stato fatto sotto capodanno/befana 2006/07 dopo queste feste mi era arrivato.
Dario

Anonimo il 13 Giugno 07 @ 22:32 pm

sinceramente sn sempre stata cliente affezionata di mallteam,l'ultimo acquisto risale a natale ed è andato tutto ok...meno male che ho letto questo forum,volevo acquistare una stampante!Grazie e in bocca al lupo|

Rob il 14 Giugno 07 @ 02:30 am

siamo proprio sicuri che non siano stati posti in essere artifizi o raggiri introducendo taluno in errore??... secondo me, si.
il sito e-commerce in questione, utilizza sempre la stessa tattica:
il prodotto scelto appare sempre disponibile on-line; ti chiedono di pagare con bonifico o comunque anticipatamente... ma quando li chiami per sapere per quale motivo non procedono alla spedizione, ti rispondono che il prodotto non è più disponibile(artifizio).
quando blocchi l'ordine e chiedi il rimborso del denaro, questo non avviene, ed il circolo vizioso non viene mai meno, dato che continuano a reiterare il loro comportamento fraudolento e truffaldino inducendo in errore sempre nuovi consumatori, che ignari, continuano ad acquistare su un sito che non viene ancora oscurato nonostante tutte le denunce e le segnalazioni. per quanto mi riguarda sono già passati 6 mesi e non mi hanno ancora rimborsato i soldi da me versati, neanche a seguito di regolare diffida e messa in mora.
questa è una truffa bella e buona e si configura pienamente...
nella migliore delle ipotesi vi è un'insolvenza fraudolenta (Art.641 c.p.) che è comunque un grave delitto contro il patrimonio mediante frode.
adesso mi domando: CHI TUTELA NOI CITTADINI???

kenzo il 25 Giugno 07 @ 18:50 pm

salve io acquistai, credo 2 anni or sono, un tel da regalare alla mia ragazza, tutto ando per il meglio. La storia dell'artifizio la fanno un po tutti dato che hanno la pronta scusa, che il sito nn puo essere aggiornato in tempo reale con il magazzino. Mi spiace sentire che c'è gente che se la sta passando davvero brutta. A voi tutta la mia solidarieta

Daniela il 29 Giugno 07 @ 13:03 pm

Ciao a tutti..
Ho ordinato 2 giorni fa un cellulare Nokia e una memory card su Mallteam, del valore complessivo di 259 euro..
Per ora hanno risposto, anche velocemente, alle mie richieste via email.. nell'ultima addirittura gli ho fatto presente di aver letto anche sul forum di Aduc diverse lamentele nei loro confronti e gli ho chiesto conferma della disponibilita' della merce che ho ordinato, e loro mi hanno risposto dopo 2-3 ore dicendo che avevano avuto conferma proprio quella mattina dal fornitore che la merce sarebbe stata consegnata la prossima settimana..
Vi faro' sapere ma ho decisamente paura!!
Daniela

FRANCESCO il 07 Luglio 07 @ 12:31 pm

S E N T I T E , S E N T I T E QUESTA
MI HANNO RIMBORSATO!!!!!!!!!!!
MI SN RITROVATO €. 356,OO QUELLO KE AVEVO PAGATO X UN NOKIA N73 IL 2/02/07 A FINE MAGGIO 07 SENZA NESSUNA COMUNIKAZIONE....
NN MI ERO NEPPURE AKKORTO DEL BONIFIKO......
CMQ LI AVEVO DENUNCIATI E SN TORNATO ALLA POLIZIA POSTALE A FARE UNA REMISSIONE DI QUERELA.....
A ME E' ANDATA BENE!!!!!
RESTO DEL PARERE KE SOCIETA' DEL GENERE NN HANNO MOTIVO DI ESISTERE!!!!!!!!!!!!
N O N C O M P R A T E

Edoardo il 16 Luglio 07 @ 11:42 am

Secondo me tutto questo è una bella esagerazione all'Italiana, dove anche qualcosa che funziona deve essere bistrattato e dove -forse- qualcuno strumentalizza: ho acquistato anche io da mallteam proprio nel periodo incriminato ed ho dovuto aspettare qualche mese... effettivamente arrabbiato gli ho mandato qualche email e mi hanno risposto, alla fine hanno mandato il prodotto e tutto ok.
Lo confesso: mi piace mallteam, ha prezzi mediamente bassi ed è nel settore da una vita. Ci ho comprato in passato e non ho mai avuto fregature.
PS: Non mi pagano per dire questo, e non mi schiero con loro ma mi da molto fastidio la ipersensibilità da acquirente newbie online che fa la denuncia alla posta anche se non gli funziona un tasto della tastiera e - sperando che mi sbagli - aziende concorrenti che si approfittano dei forum per vendere di più.
Spero comunque che tutto si risolva per il meglio per tutti i "truffati" come il post precedente che ha appena ricevuto i suoi soldi indietro.

Pierluigi il 17 Luglio 07 @ 21:58 pm

Caro Edoardo, è certo che hanno i prezzi bassi! Non consegnano e non rimborsano molti clienti. Tutti sapremmo fare altrettanto. Sono dei truffatori. Io aspetto da dicembre! Ora provo con l'avvocato. Ma visto come si sono comportati con "Striscia", penso che sarà dura.

iaiadb il 07 Agosto 07 @ 07:24 am

Mi hanno rimborsata! Quasi non ci credo: dopo circa 6 mesi dallo sciagurato acquisto, e tantissime mail di protesta, le ultime con la comunicazione che entro alcuni giorni sarei andata a denunciarli alla polizia postale come da voi consigliato in questa utilissima news, mi è arrivato un voucher sulla carta di credito per l'esatto importo della spesa effettuata per un cellulare mai ricevuto. E' ovvio che ciò non rimborsa il mio disagio e tutte le rogne annesse e che i cari Mallteam andrebbero fatti chiudere alla stragrande, ma qualcosa si è mosso. Quindi abbiate fede tutti voi ed in bocca al lupo. Continuerò a seguire questa vicenda da vicino mandandovi tutta la mia solidarietà.

Jule il 07 Agosto 07 @ 11:35 am

in data odierna non hanno sistemato il problema, i clienti ordinano e i prodotti non arrivano inoltre i soldi non vengono rimborsati...il problema principale e' che il sito continua a rimanere aperto e a prendere ordinazioni come se funzionasse correttamente...

Stefano il 08 Agosto 07 @ 15:41 pm

Oggi ho sporto denuncia presso i Carabinieri.
Spero di riavere i soldi.

NON COMPRATE!!!
Stefano

viktor86 il 07 Settembre 07 @ 16:45 pm

IMPORTANTE!
PER CHI HA ACQUISTATO PAGANDO CON PAYPAL:

dopo l'accaduto (30 giorni dal pagamento di un cellulare senza ricevere nulla) ho aperto una controversia su Paypal e immediatamente convertita in reclamo, dopo pochi giorni senza risposta da parte di Mallteam è stato chiuso a mio favore, non è stato però possibile il recupero del denaro in quanto Mallteam ha prosciugato il suo conto corrente associato a Paypal.

Nell'email di chiusra però Paypal mi ha garantito che continuerà la sua azione verso Mallteam, e che per chiudere i rapporti con tale ditta ha bisogno di TUTTE le vostre segnalazioni.

Se avete quindi pagato con Paypal, APRITE UN RECLAMO!

Grazie per l'attenzione e spero di esservi stato d'aiuto!

(ps. pare abbiano chiesto il fallimento, quindi per qualsiasi azione muovetevi perchè potebbe essere tutto troppo tardi!)

Luca il 13 Settembre 07 @ 09:48 am

io dopo avergli mandato un fax per la disdetta dell'ordine (avvenuta) e il rimborso dei soldi, ho pensato di mandargli anche una bella raccomandata "minatoria" e pensate un pò... dopo qualche giorno mi è ritornata indietro la raccomandata perchè all'indirizzo specificato (quello che hanno loro sul sito) la società risulta chiusa!!!
qualcuno conosce un indirizzo valido?
ora cmq inizio a martellarli con telefonate e mail!!!

enrico il 13 Settembre 07 @ 10:31 am

Questi "disgraziati" della Mallteal sono dei grossi imbroglioni e dei furfanti. Non si riescono memmeno piu' a contattare alcun modo, per poter protestare e richiedere indietro i soldi pagati per un oggetto che ormai non ricevero' sicuramente.
Non acquistero' mai piu' niente online e mi spiace perche' per causa loro ci rimettono anche quelli onesti. E in piu' non dormo bene, perche' so che hanno i miei dati della Carta di Credito!!
Disastroso!.
Ciao a tutti.
Enrico.

dany il 26 Settembre 07 @ 00:15 am

sentite una cosa sta mailteam sono dei vigliacchi dei bastardi dei cessi ma io compero sempre in negozio oppure prima ti mandano la merce poi la paghi se arriva un mattone sono cazzi vostri andate tutti quanti gli spaccate la faccia questa gente si merita questo.ciao non comprate capito!!!!!!!!!!

kiki il 29 Settembre 07 @ 19:36 pm

cascato nella trappola anche io a fine apriile, attteso invano x 30 giorni e poi applicato il diritto di recesso.
aspetto x il riaccredito dei soldi circa 1 mese ma niente .A metà luglio provvedo a sporgere denuncia presso la Polizia ma ad oggi ancora niente soldi indietro.
Cosa mi consigliate di fare oltre a d aspettare??

pgpcfacile il 02 Ottobre 07 @ 19:42 pm

Il mio problema con la mallteam rissale al 4 gennaio 2007 quando ho acquistato un telefono celulare pagando con la carta visa. Il rimborso è stato chiesto il 7 febbraio. Dopo la prima richiesta di rimborso ho già telefonato, mandato email e fax alla società e non ho quasi mai ottenuto risposta. Oggi provo a contattarli telefonicamente ed è impossibile e alle mail (5 o 6 al giorno) non ho nessuna risposta. Adesso sto cercando tutti i forum come questo per diffondere la voce cercando aiuto e allertando gli altri consumatori perchè non si facciano ingannare come me. Adesso proverò a mandare una mail a striscia la notizia. Oggi, 2 ottobre, sono passati quasi 8 mesi dalla prima richiesta di rimborso. Attenti.

SCONSY il 19 Ottobre 07 @ 12:32 pm

Salve, sono anche io sono una vittima di Mallteam di oltre 1100,00 euro, ho sporto denuncia alla polizia postale nel mese di Giugno, dopo 2 mesi di email, raccomandate e telegrammi, a Settembre visto che con la polizia non succedeva nulla, voglio dire sito ancora attivo a fregare la gente, ho deciso di affidarmi ad uno studio legale, questo mi è costato altri soldi, comunque i miei legali hanno avuto acceso ai conti correnti dell' azienda Allteam ( completamente vuoti, anzi uno addirittura in negativo) l' ufficiale giudiziario oggi a metà Ottobre 2007 non è riuscito a notificare l' atto del mio Legale. Ho inviato una relazione alla redazione di " MI MANDA RAI TRE", vi invito a scrivere a suddetta redazione affinchè ci ascoltino con la speranza che si occupino di questa brutta storia, l' indirizzo email è: mimandaraitre@rai.it. Non so piu' cosa fare, se in Italia esiste una giustizia spero che questi disonesti paghino per le loro colpe.

dany il 01 Novembre 07 @ 15:45 pm

scrivete tuttiiiiiiiiiiiiii su mi mimandaraitre@rai.it cosi' li portiamo in televisione queste faccie da culo.

francescoc66 il 16 Novembre 07 @ 17:51 pm

Salve, mi sono accorto ora di questo sito, ho spedito anche io una e-mail a striscia la notizia tutto questo ad Agosto.Si proprio cosi ho acquistato un tv lcd samsung 37 pollici pari ad un importo di € 1.033,00 comprese spese di spedizione, dopo vari tentativi telefonate e--mail non riuscivo ad avere una risposta morale non ho ricsvuto niete recuperando solo 224,00 € perchè pagato con paypall.Regolarmente ho fatto denuncia alla Questura di mia apparenenza, ad oggi sono in attesa sperando che questi triffatori pagano a caro prezzo tutte le ingiustizie che hanno recato all persone oneste.

Francesco il 18 Novembre 07 @ 18:28 pm

A tutti gli amici, volevo solo dire perchè quando acquistate non ordinate con contrassegno alla consegna?
ciao a tutti e non reclamate a vuoto.

Vi parlo cosi perchè sono un tras. di una ditta di spedizioni e me ne raccontano tante di storie simili.

Umberto il 19 Novembre 07 @ 10:25 am

Io ho acquistato due telefoni cellulari Motorola e mi sono arrivati regolarmente. Non ho pagato con carta di credito, ma in contrassegno alla consegna della merce.

Rossana il 19 Novembre 07 @ 12:26 pm

Ho lo stesso problema, anche per colpa mia.... avrei potuto informarmi prima su internet sulla bella fama che la mallteam ha! invece mi sono fidata e il 31 maggio scorso ho acquistato un motorola sul loro sito... dopo ripetute email di minaccia di azione legale ancora non ho ricevuto niente: nè telefono nè soldi dopo che ho esercitato il mio diritto di recesso! al telefono non rispondono e non vedo perchè debbano tenerdi i miei 104euro!!!
Temo sia giunta l'ora di fare una denuncia sul serio!

luca il 19 Novembre 07 @ 18:55 pm

Anche io vittima di Mallteam. A febbraio ho ordinato un grosso gruppo di continuità (costo 1300euro) pagato in anticipo con bonifico perchè allettato dallo sconto delle spese di spedizione per chi avesse pagato in anticipo. Il prodotto veniva segnalato in pronta consegna, ma dopo 3 settimane senza aver visto nulla, iniziavo i tentativi di mettermi in contatto con questi "signori" sia tramite telefono che email. Via via mi è stato detto: il prodotto arriverà a giorni; passano altre due settimane: il prodotto arriverà entro fine mese; passano altre due settimane, a questo punto (maggio) mando il fax per annullare l'ordine e ricevere il rimborso. Passa ancora un mese, non rispondono più alle mail e quando riesco a prendere la linea al telefono riattaccano appena sentono chi sono!
A luglio ho dato mandato al mio avvocato per la querela.

free il 23 Novembre 07 @ 10:45 am

Questa è l'e-mail che io ho inviato ripetutamente ma senza sortire effetto:
In data 15 febbraio u.s. ho effettuato ordine n. 212868 sul vs sito ricevendo dopo 43 giorni solo uno dei due prodotti ordinati. Dopo varie e-mail mi veniva assicurato che la somma già pagata mi sarebbe stata restituita richiedendo le coordinate bancarie del mio conto corrente bancario. Puntualmente il bonifico non è stato effettuato e la somma non è stata riaccreditata sulla mia carta di credito.
Volendo risolvere il problema in modo bonario e non attraverso le vie legali, Vi chiedo cortesemente notizie in merito. Chiedo cortesemente all'amministrazione della Vs Società di mostrare buon senso e restituire la somma eccedente e che arbitrariamente state ancora trattenendo. Credo che questa sia la ventesima e-mail che mando senza aver ancora risolto il problema. Avanzo 200 euro e mi servono. Grazie, non so più come spiegarvelo. Credo che prima o poi verrò a Bari di persona a ritirare i miei soldi.
Distinti saluti

Qualche consiglio?

Andrea Bonomo il 27 Novembre 07 @ 14:03 pm

Buongiorno, sono Bonomo Andrea, mi dispiace per quello che ho letto, io ho fatto più ordini alla Malteam e li ho fatti fare ad amici e perenti, ma non ho mai avuto un problema, pagamento in contrassegno, sempre, merce consegnata anche in meno di 24 ore, quando ho avuto bisogno, certo, le linee telefoniche non erano delle più libere, ma provando più volte sono sempre riuscito a parlare con gli operatori.
Ritenevo giusto, tra molti commenti negativi, descrivere le mie esperienze del tutto positive con Malteam.
Bonomo Andrea, Cassolnovo (PV)

Giorgio il 07 Dicembre 07 @ 13:14 pm

Anch'io ho ordinato tre telefoni a mallteam e mi sono sempre arrivati perfettamente, tant'è che consideravo mallteam il miglior venditore online ... ora sono sconcertato da quello che leggo ... certo c'è da dire che io prima di ordinare via internet telefono sempre al numero0 di telefono per avere un po piu di sicurezza. Ricordo infatti che il natale scorso mallteam non riepondeva mai cosi ho visto bene di cambiare fornitore ... mi sa che ho fatto bene!

Maurizio il 16 Dicembre 07 @ 20:10 pm

E' assurdo.
Ma come fa a esistere al mondo certa gente.
Che imbroglioni.
Sono mesi e mesi che aspetto il rimborso della cifra pagata e niente.
Dobbiamo unirci tutti noi truffati per riavere quello che ci spetta.
Fatemi sapere qualcosa se si organizza una spedizione a Bari o novita' a proposito;come e' meglio procedere per riavere la somma pagata?la mia mail e' m.veltre[@libero.it]
Sono deluso anche dai messaggi lasciati da utenti che sono stati FORTUNATI A RICEVERE IL PRODOTTO;pensare che tutti questi commenti negativi siano falsi e' incredibile.
Io personalmente contatto tutte le trasmissioni da mi manda rai tre a striscia la notizia.
Speriamo che qualcosa si muova;ma temo che dobbiamo solo farci giustizia da soli;sono a disposizione a qualsiasi iniziativa.
Grazie.

max il 21 Dicembre 07 @ 10:42 am

io ho pagato 354%u20AC per un cellulare il 24 gennaio scorso...adesso hanno oscurato il sito, temo che non rivedremo più un soldo. maledetti e maledetta la giustizia italiana che nel 2007 è incapace di tutelare in modo decente i consumatori. Personalmente non comprerò più nulla online.

B[4]r7` il 29 Dicembre 07 @ 23:04 pm

Salve a tutti.
Il mio nome è Giuseppe Ricotta, sono di Palermo e
appartengo alla classe 1985.
xxxxxxx

xxxx@xxxx.com
edit by dany

1° non si lasciano gli indirizzi e-mail in chiaro per evitare lo spam.
2° il titolo "Commenti" non mi pare voglia dire: ecco come fare un po' di pubblicità al mio sito.

marcello il 23 Gennaio 08 @ 21:45 pm

salve a tutti, io sono un amante di cellulari e su mallteam ne ho comprati diversi, ho regalato tempo fa' il cellulare a mia moglie per il suo compleanno e quando e' arrivato era malfunzionante e con il vetrino rotto, ho subito fatto reclami ma nessuno si e' degnato di rispondere dopo 2-3 mesi ho desistito, purtroppo questo e' il paese dei balocchi e noi siamo tutti dei pinocchi di legno .-
l'italia e' come l'arca di noe' naviga senza pilota, ognuno fa quello che vuole, vedi senatori e parlamentari fanno impicci, scalate alle banche, e dopo intercettazioni accusatorie nessuno li puo' accusare si difendono a vicenda..........viva l'italia della munnezza!!!!!!!!!!!

luca il 21 Febbraio 08 @ 00:17 am

ciao a tutti sono l'ennesimo truffato di internet (ebay) ho acquistato un autoradio tv da un certo p.alessi1962 pagato con vaglia veloce dopo il pagamento e' scomparso non risponde mai ne al telefono ed email ho aperto una controversia su ebay e denunciato alla polizia postale ma fanno troppo poco per trovare i truffatori vedo che stiscia la notizia arriva li trova come mai?

Tony il 06 Marzo 08 @ 18:30 pm

Tempo fa guardando il vostro programma ho sentito che si raccoglievano fondi per scoprire qualche sperimentazione per la "vitiligine",siccome io ho un bimbo con questa stessa malattia,vi pregherei se avete notizie di aggiornarci. Grazie!!
Aspetto vostre notizie.

pinalipardi il 11 Aprile 08 @ 13:47 pm

chi guida ha un' arma i pedoni sono indifesi

io sono figlia di una vittima della strada.difendo i pedoni anche se sono un conducente, mio padre e morto mentre attraversava le strisce,davanti ai miei occhi e vi assicuro che un dolore cosi' terribile non lo auguro a nessuno.
Non possibile continuare a non far nulla! Bisogna che cambino le leggi.
Il dolore per questa perdita terribile, e sicuramente possono capirci le altre centinaia di persone che provano sulla propria pelle la perdita di una persona cara.
Tutto per colpa di persone incivili al volante, che guidano troppo forte e senza fare attenzione, senza rispettare gli stessi doveri che la cittadinanza impone parallelamente ai diritti di ognuno. Il piu' grande di questi ultimi il diritto alla vita !
Tutti noi, cittadini, dobbiamo capire che ogni qual volta che ci mettiamo alla guida di un mezzo non abbiamo in mano solo la nostra di vita, ma anche quella delle persone che incontriamo sulla strada. Molti lo dimenticano, ed ecco che quel mezzo che ci d tanta liberta' diventa un 'arma vera e propria.

Voglio ricordare questo: Nessun essere finisce nel nulla.

Grazie per l'attenzione, spero si potra' fare qualcosa per evitare che ci siano altre vittime della strada , sradicate cosi' violentemente dalla vita.

Cordiali saluti,

raz15 il 26 Aprile 08 @ 20:32 pm

Ciao a tutti, caspita mi dispiace per quello che è successo, ecco perché da tempo non mi arrivavano più mail, ero un cliente fisso, ho sempre msteriale di per telefonia, e non ho mai avuto problemi, a differenza di molti di voi, ho sempre pagato al coriere, a merce vista e toccato con mani prima di pagare, ormai è da capire che a pagare con carta di credito ci possono essere delle fregature, peccato!!!!!

io tutto ok il 10 Giugno 08 @ 21:18 pm

acuqiustato ultima meta del 2006 pagamento con cc e tutto in due giorni e arrivato tutto... forse quando avra cambiato gestione han comnciato a truffare!!!

saluti

guizani lotfi il 26 Luglio 08 @ 12:56 pm

ho comprato un ivello laser de italgein modello pls5 con 5 punti laser inveci mi anno mandat un altro modello la fl40 con 2 puti cosa ci posso fare

ITALGEIN il 31 Luglio 08 @ 15:46 pm

Abbiamo venduto al cliente un PLS5 Livello Laser a 2 punti laser e abbiamo inviato un FL40 stesso livello, ma il cliente sostiene che doveva avere 5 punte, la descrizione del livello sul sito è inequivocabile. Al reclamo del cliente abbiamo risposto, offrendogli la possibilità di restituire il prodotto e di rimborsarlo al 100% e/o la sostituzione con un livello laser a 5 punte, pagando la sola differenza di valore tra i 2 articoli. Potevamo Fare Meglio?

Gianqo il 11 Febbraio 09 @ 18:24 pm

Pensate che io ho acquistato un cellulare nel Gennaio del 2007 e non solo non ho ricevuto l'oggetto, ma non mi è stato rimborsato nulla! Ancora che aspetto....