Quel simpatico Carabiniere virtuale

Quel simpatico Carabiniere virtuale

Un operatore virtuale al servizio dei cittadini. Lo presentano così sul sito dei Carabinieri, un appuntato virtuale dotato di intelligenza artificiale in grado di leggere le domande dei cittadini-utenti e rispondere con la propria voce. Il progetto è stato presentato al recente COMPA di Bologna, spiegando che il cittadino, nello spazio Wb apposito, può sapere cosa fare in caso di furto, oppure di avere informazioni sui concorsi in atto, sul reclutamento o sulla formazione. L'applicativo Wb è raggiungibile dalla home page del sito, ma a una prima prova ci sarebbe da sprecarsi sulle famose barzellette. Abbiamo provato a porre all’operatore una semplice domanda: “Mi hanno rubato la borsa in tram, posso fare la denuncia on line?”. Risposta: “Questo forse non lo so. Perchè non prova a fare la stessa richiesta a un nostro operatore dell'Ufficio Relazioni con il Pubblico. Posso aprirle la pagina alla quale attivare il servizio di contatto. Vuole parlare con l'operatore?” .

Molto più reattivo l’operatore è stato quando gli abbiamo chiesto come fare a diventare Carabiniere: “Per i Carabinieri sono consentiti arruolamenti volontari come carabinieri effettivi, con la ferma di 4 anni, dei giovani che abbiano compiuto il diciassettesimo e non superato il ventiseiesimo anno di età. Per coloro che hanno già prestato il servizio militare il limite di età è elevato a 28 anni. Per saperne di più su requisiti di arruolamento (fisici, morali, civili...), titoli e studi e altro legga questa pagina..”.


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