Soa di seconda generazione in Telecom Italia

Soa di seconda generazione in Telecom Italia

Dopo l'integrazione tra TIM e Telecom il sistema informativo è stato chiamato a svolgere una funzione decisiva e insostituibile di supporto. Un nuovo progetto It che si basa sull'integrazione risultante dalla convergenza fisso-mobile
Gli scenari di un mercato Ict sempre più concorrenziale e globalizzato, impongono nuove strategie di business. È il caso del Gruppo Telecom Italia ( www.telecomitalia.it ), che ha avviato un percorso di cambiamento iniziato più di un anno fa, quando i Consigli di Amministrazione di Telecom Italia e TIM vararono un articolato piano di integrazione societaria.

Oggi siamo di fronte a un'unica azienda, dal punto di vista organizzativo, della gestione del business e della capacità di servire il cliente.
Un rinnovamento così marcato non può non incidere pesantemente sui processi operativi interni. Di conseguenza il sistema informativo è stato chiamato a svolgere una funzione decisiva e insostituibile di supporto.


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