Ti mando una mail. Hai capito?

Ti mando una mail. Hai capito?

Teorie interessanti sul rapporto tra e-mail e incomprensioni.

La professoressa della Whitman School of Management all'Università di Syracuse (New York), Kristin Byron, sostiene che molto spesso le e-mail inviate possono essere poco chiare per il destinatario.
Quante volte capita che attraverso una mail nascano incomprensioni perché, non potendo guardare una persona negli occhi, non si capisce se la frase è ironica o no?
Sarebbe proprio l’impossibilità di vedere i gesti, il linguaggio del corpo e le espressioni facciali dell’interlocutore a far nascere il maggior numero di incomprensioni.
La professoressa Byron, assistente di Gestione finanziaria all'Università newyorkese, sostiene la teoria della scarsa chiarezza dei messaggi di posta elettronica...


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