Wind-Infostrada: Libero Adsl KO!
Wind-Infostrada: Libero Adsl KO!
Gli accessi al servizio Libero ADSL di Wind-Infostrada sono bloccati e migliaia di utenti, da alcuni giorni, non hanno accesso alla Rete. Il servizio telefonico di “assistenza” gratuita è sospeso: ognuno è abbandonato al proprio.
È proprio questo, in breve, il regalo che Wind-Infostrada ha fatto a migliaia, forse milioni di abbonati al tanto pubblicizzato servizio Libero ADSL. Da venerdì 2 settembre, forse anche prima, User ID e password di utenti che abitualmente navigano in Internet con la linea ADSL, non sono più riconosciuti dai server, nonostante i modem, da casa, rilevino regolarmente la linea ADSL secondo le velocità (in download e upload) del proprio abbonamento.
continua ...news tratta da pcw.it
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4 commenti a "Wind-Infostrada: Libero Adsl KO!":
Libero ADSL, è tornata la quiete
Dopo alcuni giorni di “blackout” del servizio Libero ADSL di
Wind-Infostrada, la situazione è tornata alla normalità
Forse quattro, cinque giorni, quelli appena trascorsi, in cui molti abbonati al
servizio ADSL di Libero (www.libero.it), non hanno avuto la possibilità di
accedere alla Rete, sull’intero territorio nazionale, a causa del mancato
riconoscimento, da parte dei server della Società, dei relativi user name e
password. Situazione aggravata dalle difficoltà di usufruire dell’assistenza
telefonica (numeri gratuiti 155 e 800.990100, www.155.it), per via di un
elevato numero di richieste d’aiuto, ovviamente insolito e superiore a quello
gestibile.
Il Direttore Marketing di Libero, Antonio Converti, ci ha spiegato le cause che
hanno portato a questa situazione, garantendo da ora in poi un servizio più
efficiente in termini di assistenza telefonica e on-line, oltre che più
competitivo dal punto di vista tecnologico (qualità e velocità della connessione
ADSL)...
continua ...news tratta da pcw.it
Capita spesso che i servizi adsl di libero vadano a singhiozzo.
Però quello che fa piu arrabbiare è quando la adsl non va per dei giorni interi
e succede spesso anche questo.
Alcune volta non va per delle settimane e li siamo a livello di truffa.
Io ho un probleba con l'Adsl,mi da la navigazione a una velocità di 6.1 Mbps, forse è troppo forte per la miarete telefonica, non riesco a stare collegato più di un minuto a volte anche meno, se mi fate la cortesia di diminuirmi la velocià forse il problema verrà risolto, io ho un contratto con infostratda "tutto incluso" Grazie..
Cristina questo non è l'help di Infostrada. Devi rivolgerti a loro per risolvere il tuo problema. http://www.infostrada.it/it/gen/pagina5.phtml