Apprendimento, passione e psicologia del consumatore

Apprendimento, passione e psicologia del consumatore

Imparare la musica cambia la musica. Conoscere il vino cambia il vino. Conoscere il Buddismo cambia il Buddismo. Imparare Excel cambia Excel.
Se desideriamo utenti appassionati, non dovremmo cambiare i nostri prodotti ma i modi in cui i nostri utenti ne fanno esperienza.

E questo cambiamento non deriva necessariamente dal design del prodotto, dal suo sviluppo o dal marketing, ma da come aiutiamo gli utenti ad imparare.

L'apprendimento aggiunge valore a quello che offri e questo cambiamento non avviene all'interno del prodotto ma all'interno dell'utente. Più aiuti l'utente ad imparare e a migliorare, più grande è la possibilità che si appassioni aI tuoi prodotti o servizi.

Cosa significa dire che qualcuno si appassiona a qualcosa ? About something?


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