Cambio unilaterale tariffe Wind: intervengono Garante ed Antitrust

Cambio unilaterale tariffe Wind:intervengono Garante ed Antitrust

Dopo diversi giorni di polemiche roventi, sono finalmente scese nell’agone anche le autorità per la Garanzia nelle Comunicazioni (AGCOM, il Garante per le TLC) e l’autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (meglio nota come Antitrust) per censurare l’atteggiamento tenuto da Wind. In particolare per stigmatizzare la sua modifica unilaterale dei piani tariffari di diversi suoi clienti, avutasi all’indomani dell’entrata in vigore del decreto Bersani.

L’Antitrust ha chiarito un importante principio, ovvero, la necessità di garantire la portabilità del numero telefonico presso un altro operatore in caso di modifica unilaterale delle condizioni economiche del contratto. Il tutto, con il riconoscimento del credito residuo dell’utente. Lo ha affermato l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato dopo aver esaminato le numerose denunce ricevute dai clienti Wind, avvisati dall'operatore attraverso l'invio di un sintetico sms del passaggio, non richiesto, ad un altro piano tariffario, meno vantaggioso.


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