Il 15 novembre scorso, l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha "finalmente" sanzionato la Euro Content Ltd, titolare del famigerato Easy Download - www.easy-download.info, portale finalizzato al download a pagamento di software notoriamente gra...

Lo scorso settembre l'avevamo segnalato su InterTraders come una nuova variante di phishing; ora, dopo l'esordio nel Regno Unito, il phishing dei rimborsi fiscali è ufficialmente sbarcato nel bel Paese. Negli ultimi giorni, infatti, l'Agenzia delle Entrate ha dira...

Chi bazzica siti di incontri online, ricorderà probabilmente le vicende di OneMeet.net, noto sito di dating a pagamento finito nell'occhio dell'Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) l'anno scorso, per pratiche commerciali ingannevoli. In tal...

Giriamo ai nostri lettori un interessante vademecum pubblicato recentemente da Confconsumatori, nota associazione a tutela di utenti e consumatori e nostro webpartner. Si tratta di alcuni semplici ma importanti accortezze da seguire nell'utilizzo della tessera Bancomat o del...

Dopo la notevole eco raggiunta nel luglio scorso dalla vicenda Arcapel S.r.l. - eBay e la condanna del sito d'aste online a riattivare l'account della nota società messinese, è giunta in Redazione una e-mail da parte di Giovanni Arcadi, Direttore Commerciale della Arcap...

Se fino a qualche anno fa l'emblema delle frodi online dedicate al trasporto aereo era rappresentato dalla classica email con allegato uno pseudobiglietto elettronico con tanto di eseguibile pronto a infettare il pc del destinatario, negli ultimi tempi chi vive di cybercrime...

Cosa sono gli "affari pericolosi"? Sono quegli acquisti in apparenza estremamente convenienti ma che in realtà costituiscono un pericolo per la sicurezza e la salute dei consumatori. Il RAPEX, il sistema europeo dedicato al monitoraggio e alla denuncia del commercio di...

"Internet è il canale più veloce di crescita della vendita al dettaglio, ma solo un consumatore su tre prenderebbe in considerazione l'acquisto online di prodotti provenienti da un altro paese." Muovendo da questa considerazione, nei giorni scorsi, il Parlamento eu...

Dopo la recente sentenza della Corte d'Appello di Reims, che nel luglio scorso ha confermato la corresponsabilità di eBay per le aste di articoli contraffatti dell'azienda di moda francese Hermès e escluso espressamente il sito d'aste dal novero dei providers di cu...

Quando si parla di phishing, si sa, il pensiero corre quasi sempre alla classica e-mail che avverte il destinatario di un problema al suo conto corrente bancario o postale. Un fenomeno che da oltre 10 anni imperversa massicciamente nel Web, ma che oramai -grazie anche alla cresce...

Chi l'avrebbe mai pensato che sarebbe diventata una questione di Stato? Dopo decenni di proliferazione e migliaia di vittime nel mondo fisico prima e in quello digitale poi, il fenomeno delle truffe nigeriane starebbe seriamente pregiudicando il "buon nome" della N...

"C'era una volta un castello, un castello chiamato eBay. E c'erano una volta gli ebayers, circa 5 milioni, che frequentavano il maniero, animandolo quotidianamente con aste, vendite dirette e perché no, anche qualche truffa. C'era infine il diritto (quello ita...

L'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha finalmente avviato un'istruttoria nei confronti del noto sito di download a pagamento Easy Download (http://easy-download.info/). L'indagine sarebbe partita dopo diverse denunce da parte delle principali associa...

Recentemente un lettore ci ha segnalato un'esperienza negativa legata ad un acquisto su eBay. Oggetto dell'asta -datata dicembre 2009- un kit per il bricolage composto da un trapano e due batterie. Segue uno stralcio della segnalazione giunta in Redazione (il nominativo...

Quando si compra in Rete, si sa, spesso si teme che il venditore -azienda o privato che sia- intaschi il denaro senza spedire la merce o che semplicemente non invii quella promessa. Una paura certamente fondata per chi si affaccia al mondo dell'e-commerce, è ai suoi primi ac...

Cosa sono gli "affari pericolosi"? Sono quegli acquisti in apparenza estremamente convenienti ma che in realtà costituiscono un pericolo per la sicurezza e la salute dei consumatori. Il RAPEX, il sistema europeo dedicato al monitoraggio e alla denuncia del commercio di...

Non è la prima volta che ci occupiamo direttamente di truffe all'interno di eBay, nè del malcontento tra gli iscritti al portale d'aste o del modus operandi dell'assistenza clienti di fronte alle richieste di intervento dell'utenza. Recentemente un lettore ci...

In seguito alle segnalazioni del Citizens Advice Bureau (associazione di volontariato al servizio dei cittadini che opera nel Regno Unito) è recentemente emerso un nuovo pericolo per coloro che cercano una casa sul web. Secondo quanto ha dichiarato l'ente, infatti, da qualch...

Con delibera del 30 marzo 2010 (Bollettino 13/2010 dell'aprile scorso) l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ha sanzionato la nota compagnia di voli low cost easyJet per una serie di pratiche commerciali scorrette in danno dei consumatori, attuate principal...

Si può finire in tribunale per un feedback negativo? In molti se lo chiedono dalla nascita di eBay e negli anni più di un utente ha pensato seriamente di farlo con quegli acquirenti particolarmente indisponenti o vendicativi che, convinti di avere a portata di mouse il futuro e...